苹果软件app的更新是我们日常使用中不可避免的问题，但有时候我们会遇到更新不了的情况，这时该怎么解决呢？

首先，我们需要确认一下网络连接是否正常。如果网络出现问题，那么可能导致无法更新软件。可以尝试连接其他网络或者重启路由器来解决。

其次，我们需要检查一下是否有足够的存储空间来更新软件。如果存储空间不足，那么就需要删除一些不必要的文件或者卸载一些不常用的应用程序，以释放存储空间。

如果以上两个方面都没有问题，那么就需要尝试手动更新应用程序。打开App Store，在“更新”选项卡中找到需要更新的应用程序，然后点击“更新”按钮。如果仍然无法更新，那么可以尝试删除应用程序并重新安装。

最后，如果上述方法都无法解决问题，那么可以尝试联系苹果客服或者前往苹果官方网站寻求帮助。他们会提供专业的技术支持和解决方案，帮助我们解决更新问题。