随着现代通讯技术的发展，电话成为了人们生活中必不可少的通讯工具之一。在日常生活中，我们经常会遇到需要拨打电话的情况，但是很多人都会有一个疑问：拨打12348是否需要加上区号？

首先，我们需要明确一点，12348是中国电信的客户服务热线电话号码。根据相关规定，使用座机拨打12348不需要加上区号，而使用手机拨打12348需要在前面加上所在地区的区号。

具体来说，如果您使用座机拨打12348，只需直接拨打即可，不需要加上区号。而如果您使用手机拨打12348，需要根据所在地区的区号进行拨打，例如，如果您在北京，需要拨打010-12348。

需要注意的是，在一些特殊情况下，拨打12348可能需要加上国际区号。比如，如果您身处海外，需要拨打中国电信客服热线，此时需要在12348前加上中国的国际区号86，即拨打+86-12348。

综上所述，拨打12348是否需要加区号，需要根据使用的电话类型和所在地区的不同而有所区别。在日常生活中，我们应该根据实际情况进行拨打，以保证通讯的顺畅和高效。