随着互联网技术的发展，电信行业也越来越普及。然而，随着客户数量的增加，电信公司的人工客服热线也经常出现打不通的情况。这时，我们该怎么办呢？

首先，我们可以尝试使用其他方式联系电信公司的客服，例如通过电子邮件或在线客服。这些方式通常可以提供更快速的响应时间和更好的客户体验。

其次，我们可以尝试通过电信公司的官方网站或社交媒体平台了解自己的问题的答案。很多时候，我们所遇到的问题并非个例，电信公司官网或社交媒体平台上已经有了相关解答，我们可以直接查找并解决问题。

最后，如果以上方式都无法解决问题，我们可以尝试寻找第三方的客服平台。在互联网上，有许多第三方客服平台，这些平台的客服人员通常能够提供更专业、更高效的服务。

总之，当我们无法通过电信公司的人工客服热线联系到客服时，我们不要惊慌失措，可以尝试使用其他方式或寻找第三方平台解决问题。