最近，有不少苹果手机用户反映，他们的手机听筒无法正常工作，只有在开启免提模式才能听见对方说话的声音。这种情况给用户带来了极大的不便，也引起了人们对苹果手机品质的质疑。

据了解，苹果手机的听筒是一种特殊的装置，它能够将通话中的声音传递到用户的耳朵中，让用户听到对方的声音。然而，由于各种原因，有些苹果手机的听筒可能会出现故障，导致用户无法听到对方的声音。

为什么苹果手机的听筒会出现故障呢？有专家指出，这可能与手机的使用方式和环境有关。比如，长时间使用手机、频繁更换耳机等都可能导致听筒损坏；同时，环境噪音过大、通话过程中手机受到震动等也可能影响听筒的正常工作。

对于苹果手机听筒无法正常工作的问题，用户可以尝试以下方法进行排除：

1.清洁听筒：使用干净的棉签或软布清洁听筒部分的灰尘和污垢，避免影响声音传输效果。

2.调整音量：在通话过程中，尝试调整手机的音量大小，看看是否能够听到对方的声音。

3.重启手机：有时候，苹果手机出现问题可以通过重启手机来解决，也许听筒问题也可以通过重启来解决。

如果以上方法都无法解决问题，那么用户就不得不使用免提模式来通话了。当然，这种方式并不方便，也可能会破坏用户的隐私，因此建议用户及时联系苹果客服或前往苹果授权维修点进行维修。

总之，苹果手机的听筒无法正常工作是一个比较常见的问题，但是用户不要慌张，可以尝试以上方法进行排除，或者寻求专业的维修帮助。同时，我们也希望苹果公司能够进一步提高产品质量，为用户带来更好的使用体验。