中国移动客服网上在线人工是一项方便快捷的服务，能够为客户提供全天候、全方位的咨询解答。用户只需要在中国移动官网上点击“在线客服”按钮，就能进入在线客服界面，与客服人员进行实时交流。

通过在线客服，用户可以解决诸如账单查询、套餐变更、话费充值、业务办理等问题。与传统的电话客服相比，在线客服更为高效，用户不用再等待漫长的电话等待时间，直接在网上与客服进行交流，快速地获得答案和解决方案。

在线客服还具有多种语言的服务，满足了国内外用户的不同需求。同时，客服人员的专业素质也得到了提升，能够为用户提供更为优质的服务。用户可以通过在线客服与客服人员进行语音通话、文字聊天、图片传输等多种方式交流，使沟通更加轻松自如。

综上所述，中国移动客服网上在线人工是一项十分便捷的服务，方便用户随时随地获得帮助和支持。它不仅提高了客户满意度，也为中国移动提供了更好的服务体验，是一项非常有价值的创新服务。