路由器是连接互联网和家庭网络设备的关键设备之一，但有时候我们会遇到一种情况，就是路由器已经连接上了互联网，但是我们的设备却无法正常使用网络，这时候应该怎么办呢？

首先，我们需要检查路由器的状态，确保路由器已经连接上了互联网，可以通过打开浏览器，在地址栏输入路由器的管理地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1）进入路由器管理页面，查看路由器的连接状态和WAN口的IP地址是否正确，如果不正确需要重新设置。

其次，我们需要检查路由器的无线网络设置，以确保设备可以正常连接到路由器的无线网络。在路由器管理页面中，进入“无线设置”菜单，检查无线名称（SSID）和密码是否正确，如果不正确需要重新设置。

另外，还需要检查设备的网络设置，确保设备的IP地址、子网掩码、网关和DNS地址等设置正确。如果设备使用的是动态IP地址，可以尝试重新获取IP地址，或者手动设置一个正确的IP地址。

最后，如果以上方法都不能解决问题，可以尝试重启路由器和设备，或者升级路由器的固件版本。如果问题仍然存在，建议联系网络服务提供商或者专业技术人员寻求帮助。

总之，路由器有网但不能用可能是由于多种原因造成的，我们需要逐一排查并解决问题，以确保网络设备的正常使用。