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消费者行为学名词解释汇总

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导读 消费者行为学是一门研究人们在购买商品或服务时所表现出的行为、。绿色圃中小学教育网百科专栏,提供全方位全领域的生活知识

消费者行为学是一门研究人们在购买商品或服务时所表现出的行为、态度和决策过程的学科。在消费者行为学中,有许多常用的术语和名词,以下是一些常见的消费者行为学名词解释汇总。

1. 消费者需求:指消费者在购买商品或服务时所表现出的需要和欲望。

2. 消费者决策过程:指消费者在购买商品或服务时所经历的一系列阶段,包括认知、信息搜索、评估、选择和后续行为等。

3. 消费者行为:指消费者在购买商品或服务时所表现出的行为和态度,包括购买、使用、评价和建议等。

4. 消费者满意度:指消费者对购买的商品或服务的满意程度。

5. 消费者忠诚度:指消费者对某一品牌或企业的忠诚程度,包括重复购买、推荐和口碑传播等。

6. 消费者价值:指消费者对购买的商品或服务所感受到的价值和满足程度。

7. 消费者参与度:指消费者在购买商品或服务时所表现出的参与程度,包括交流和合作等。

8. 消费者行为预测:指通过对消费者行为模式和趋势的分析,预测未来消费者的行为和决策。

以上是一些常见的消费者行为学名词解释,了解这些名词可以帮助我们更好地理解和研究消费者行为,从而更好地满足消费者的需求和提高企业的竞争力。