身份验证出现问题是指在使用WiFi时，设备无法连接网络，提示需要输入密码或者身份验证出现问题。这种情况通常会让我们感到非常困扰，因为无法正常使用网络会影响我们的工作和生活。那么，我们该如何解决身份验证出现问题呢？

首先，我们需要确认输入的密码是否正确。有时候我们会输入错误的密码，导致不能连接网络。如果密码确实忘记了，我们可以通过其他设备或者路由器后台管理页面来找回密码，或者重置密码。

如果密码输入正确，但是仍然出现身份验证出现问题的提示，那么我们需要尝试一下其他解决方法。其中一种方法是忘记该网络，然后重新连接该网络。具体操作步骤是：打开设备的WiFi设置，找到出现问题的WiFi网络，选择“忘记该网络”，然后重新连接该网络，输入密码或者身份验证信息。

如果以上方法都不能解决身份验证出现问题的问题，那么我们可以考虑重启路由器。重启路由器可以清除缓存，重置网络设置，可能会解决身份验证出现问题的问题。具体操作步骤是：将路由器的电源插头拔出，等待约30秒钟后再重新插上电源插头，路由器会重新启动。

总之，身份验证出现问题的问题通常可以通过简单的操作来解决，我们只需要确认密码是否正确、忘记该网络或者重启路由器等方法就可以解决这个问题。如果以上方法都不能解决问题，那么我们可以联系网络运营商或者设备厂商来获取更进一步的帮助。