最近，有不少驾驶员反映，在进行变更驾驶证联系方式的操作时，系统出现了异常情况。具体表现为，在填写相关信息后，点击“提交”按钮后，页面卡顿或者直接显示“异常”，无法完成操作。

经过调查发现，这种异常情况出现的原因可能是多方面的。一方面，可能是由于系统本身存在问题，导致无法正常进行操作。另一方面，也有可能是由于驾驶员自身填写信息有误，导致系统无法识别。

为了解决这一问题，相关部门正在进行调查和修复工作。同时，建议驾驶员在进行变更驾驶证联系方式的操作时，仔细检查填写的信息是否准确无误，以免造成不必要的麻烦。

总之，我们希望相关部门能够尽快解决这一问题，让驾驶员能够顺利完成变更驾驶证联系方式的操作，保障驾驶员的合法权益。