建设银行网银是一种便捷的金融服务，让我们可以随时随地管理自己的银行账户。然而，在使用网银的过程中，有时候我们会遇到忘记密码的情况，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要进入建设银行网银登录页面，找到“忘记密码”功能。在页面的右下角找到“忘记密码”按钮，点击进入。

接着，系统会要求我们输入账号、身份证号码和预留手机号码，这些信息都需要填写准确无误。填写完成后，点击“下一步”按钮。

然后，系统会要求我们选择验证方式，建行网银提供了短信验证和客户经理验证两种方式。如果您选择了短信验证，系统会向您的预留手机号码发送一条验证码短信，输入正确的验证码后即可进行密码重置。如果您选择了客户经理验证，系统会要求您选择一个接受验证的建行客户经理，并输入正确的验证问题答案，完成验证后即可进行密码重置。

最后，我们需要设置新的登录密码，密码要求由数字、字母和符号组成，长度为6-20位。设置完成后，点击“确认”按钮即可完成密码重置。

总的来说，建设银行网银忘记密码并不是什么大问题，我们只需要按照系统提示操作即可。但是，我们在使用网银时还是要注意保护好自己的账号密码，避免遗忘或泄露。