冰箱保鲜室不亮可能是由多种因素引起的。首先，检查一下保鲜室的灯泡是否坏了。如果是灯泡坏了，需要更换新的灯泡。其次，检查保鲜室的灯泡是否接触良好。如果接触不良，可以将灯泡拧紧或更换灯座。另外，如果冰箱保鲜室的门密封不良，也可能导致灯泡不亮。在这种情况下，需要更换门密封条以确保门密封良好。最后，如果以上方法都没有解决问题，那就可能是冰箱电路出现了故障。此时，需要请专业维修人员进行检修和维修。总之，如果发现冰箱保鲜室灯不亮，首先要排除灯泡、灯座和密封条等问题，如果无法解决，就需要寻求专业帮助。