在日常生活中，我们难免会遇到一些与物业服务相关的问题，比如小区环境脏乱差、停车位不足、安保不到位等等。针对这些问题，我们可以通过拨打12345热线来进行投诉。但是，有人会质疑，12345投诉物业有用吗？

首先，我们需要明确一点，物业服务是小区居民的基本需求，物业公司作为服务提供者，应该为居民提供良好的服务。而居民作为服务的消费者，有权利享受到优质的服务。如果物业公司不能履行好自己的职责，那么我们作为消费者就有权利进行投诉。

其次，12345热线是政府设立的公共服务热线，是一个权威的投诉平台。通过这个平台，我们可以将自己的问题反映给政府，政府也会派专人进行处理。如果投诉被受理，那么物业公司也会受到相应的批评和督促，这对于改善物业服务质量是有帮助的。

再次，投诉可以让我们的声音得到传达和听取。当我们遇到问题时，有些人可能会选择忍气吞声，或者私下解决。但是，这样做并不能解决问题。通过投诉，我们可以让物业公司和政府听到我们的声音，让他们知道我们的需求和要求。这样可以促使他们更加重视我们的诉求，进而改善服务质量。

总之，12345投诉物业是有用的。投诉可以让我们的声音得到传达和听取，可以促使物业公司和政府更加重视我们的需求和要求，进而改善服务质量。因此，当我们遇到物业服务问题时，可以选择拨打12345热线进行投诉。