西安市是一个历史文化名城，公共交通发达，其中162路公交车贯穿城市中心，途经多个景点，备受游客和市民的欢迎。如今，查询162路公交车路线和时间已经变得非常方便，只需要拨打电话即可。

162路公交车起点是北京东路，终点是长安区政府，途经钟楼、回民街、大雁塔、西安电子科技大学等知名景点。查询162路公交车的路线和时间，市民和游客可以拨打西安市公交客服中心的热线电话：029-12345。客服人员会根据乘客的出发时间和地点，提供最新的车辆信息和预计到站时间，方便乘客出行规划。

此外，市民和游客还可以通过手机应用软件查询162路公交车路线和时间。目前，西安市公交客服中心开发了“西安公交”手机应用软件，用户可以在应用商店免费下载安装。登录后，选择“线路查询”功能，输入162路公交车即可查询该路线的详细信息，包括到站时间、站点名称、乘车费用等。

总之，查询162路公交车路线和时间已经非常方便，市民和游客可以通过拨打电话或者使用手机应用软件，随时了解公交车的实时信息，方便出行。