微信是我们生活中不可或缺的一部分，它方便了我们的生活，让我们的交流更加便捷。然而，有时候我们会遇到一些问题，比如微信零钱被冻结，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要了解微信零钱为什么会被冻结。通常情况下，微信会冻结我们的零钱是因为我们的账户存在安全风险，比如账户被他人非法使用或者存在欺诈行为等。当微信发现这些情况时，为了保护我们的账户安全，就会冻结我们的零钱。

那么，当我们发现自己的微信零钱被冻结时，应该怎么办呢？首先，我们需要尽快联系微信客服。可以通过微信公众号、微信客服电话或者微信客服邮箱等方式联系微信客服，说明自己的情况并提供相关证明材料。比如，如果账户被他人非法使用，可以提供相关的交易记录和报警证明等材料。

同时，我们也可以通过微信的“零钱包”页面查看冻结原因和解冻方式。在“零钱包”页面，找到被冻结的零钱，点击“查看详情”，就可以看到冻结原因和解冻方式。如果解冻方式是“联系客服”，那么我们就需要尽快联系微信客服进行解冻。

除此之外，我们还可以通过完善个人信息来提高账户安全性。可以绑定手机号码、实名认证、设置支付密码等多种方式来提高账户安全性，减少被冻结的风险。

综上所述，当我们遇到微信零钱被冻结的情况时，不要惊慌失措，要及时联系微信客服并提供相关证明材料。同时，也要注意提高账户安全性，减少被冻结的风险。