近日，一些康佳电视用户反映，在电视连接网络的情况下，无法观看电视频道。这一问题引起了广大用户的关注和不满。

据了解，康佳电视在连接网络后，需要进行频道搜索和更新，以确保用户能够正常观看电视频道。然而，一些用户反映，在进行频道搜索和更新后，仍无法观看电视频道。这可能是由于康佳电视的软件出现了一些问题，导致无法正确显示电视频道。

针对这一问题，康佳电视表示正在积极调查和解决，并将尽快发布软件更新以修复问题。同时，康佳电视也提醒用户在连接网络后及时进行频道搜索和更新，以确保能够正常观看电视频道。

对于康佳电视用户而言，无法观看电视频道是一件非常困扰的事情。希望康佳电视能够尽快解决这一问题，让用户能够愉快地享受电视节目。