沈阳市自来水公司是负责城市自来水供应的公共事业单位，为保障广大市民的饮用水安全，公司设立了投诉电话，以便市民及时反映自来水的问题。

据了解，沈阳市自来水公司设有24小时投诉电话，市民可以通过拨打12345进行投诉、咨询和建议。该投诉电话接听率高、反应迅速，专业的客服人员会根据投诉内容及时处理，并及时给出解决方案。

在使用自来水的过程中，市民可能会遇到水质异味、水压不足等问题，此时可以拨打投诉电话进行投诉。投诉电话的存在不仅可以及时解决市民的问题，也可以促进自来水公司的服务质量和管理水平的提高。

总之，沈阳市自来水公司24小时投诉电话的设立，为广大市民提供了方便、快捷的渠道，也为市民饮用水的安全保障起到了积极的作用。