近日，本人使用中国电信的手机服务时，遇到了一些问题，无法正常使用，于是拨打了10086客服电话进行投诉。但是，投诉过程中遇到了一些困难，今天就来详细介绍一下如何投诉10086。

首先，拨打10086客服电话，会有自动语音提示，请按照提示选择相应的服务。如果您需要投诉，可以选择“人工服务”或者“客服投诉”选项。

接下来，会询问您的电话号码和身份信息以确保您的身份，然后会进入到投诉环节。在投诉时，需要清楚地描述问题，提供具体的时间和地点，以便工作人员快速处理。如果有相关证据，如截图或录音，也可提供给工作人员。

如果在投诉过程中遇到了不良的服务态度或者对方无法解决问题，可以要求转接到上级领导或者投诉部门进行处理。同时，也可以在中国电信官方网站或者APP上提交投诉，以便更加方便地得到处理。

总之，投诉10086需要注意提供准确详细的信息和问题描述，保持冷静客观的态度，以便工作人员能够更快地解决问题。如果无法得到满意的解决方案，可以寻求上级领导或者投诉部门的帮助。