近年来，苹果公司推出的iPhone XR手机备受欢迎，然而也有一些用户反映在使用中会遇到黑屏死机没有反应的问题，那么这究竟是什么问题呢？

首先，这种情况可能是由于系统故障导致的。由于手机系统是十分复杂的，一些系统文件的损坏或者错误设置可能会导致手机出现各种问题，包括黑屏死机没有反应等情况。

其次，也有可能是因为手机硬件出现问题。例如，电池老化或者内部零件损坏等情况，都有可能导致手机出现黑屏死机没有反应的问题。

那么，如果遇到这种问题，我们应该如何解决呢？首先，我们可以尝试强制重启手机，这通常可以解决一些轻微的系统问题。具体方法是同时按住手机上的电源键和音量减小键，直到出现苹果标志后松手即可。

如果重启后问题仍然存在，我们可以尝试将手机连接到电脑上，通过iTunes进行修复。具体方法是将手机连接到电脑上，打开iTunes，选择修复选项，根据提示进行操作即可。

如果以上方法都无法解决问题，我们建议尽快联系苹果客服或前往苹果店进行维修，以免问题进一步恶化。

总之，苹果XR手机出现黑屏死机没有反应的问题，有可能是由于系统故障或者硬件问题导致的，我们可以尝试强制重启或者通过iTunes进行修复，如果问题依然存在，就需要及时联系苹果客服或前往苹果店进行维修。