苹果手机是现代人的必备品，无数的人们在日常生活中都会使用苹果手机app来进行各种操作。但有时候我们会遇到一些问题，比如app打不开或者无法关机等问题，这些问题对我们的使用造成了很大的困扰。下面就来详细解释一下这些问题的原因和解决方法。

一、app打不开

1.网络问题：如果您的手机网络不好，可能会导致app无法打开。您可以尝试切换到其他网络或者重启路由器，看看是否可以解决问题。

2.应用程序崩溃：有时候，应用程序会出现崩溃的情况，导致无法打开。您可以尝试删除该应用程序，然后重新下载安装。

3.手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，也可能会导致应用程序无法打开。您可以尝试清理一些不必要的文件或者卸载一些不常用的应用程序，以释放更多的存储空间。

4.苹果系统问题：如果您的苹果系统出现问题，也可能导致应用程序无法打开。您可以尝试升级您的苹果系统，或者重置您的手机来解决问题。

二、手机无法关机

1.电池问题：如果您的电池电量过低，可能会导致手机无法关机。您可以尝试充电一段时间，然后再尝试关机。

2.按键故障：如果您的按键出现故障，可能会导致手机无法关机。您可以尝试使用其他方式关机，比如通过设置菜单进行关机。

3.软件冲突：有时候，手机上的某些应用程序可能会与系统发生冲突，导致无法关机。您可以尝试关闭所有应用程序，然后再尝试关机。

总之，以上问题的解决方法都是比较简单的，只要您按照上述方法进行操作，大部分情况都可以解决。但是如果您的问题还是无法解决，建议您去苹果官方售后服务中心进行咨询或维修。