近日，有不少苹果用户反映，他们的iPhone出现了无法使用Touch ID或Face ID开锁的问题，提示“iPhone需要输入密码”或“由于您没有使用过一段时间，需要验证您的身份”。这是因为苹果公司停用了一款名为“iPhone ID”的应用程序，导致用户无法通过生物识别技术来解锁手机。那么，如果你也遇到了这个问题，该如何解决呢？

首先，你需要知道的是，虽然Touch ID或Face ID被禁用了，但是你的手机密码仍然有效。因此，你可以通过输入密码来解锁手机。如果你忘记了密码，你可以在“找回密码”页面中重置密码，或者使用“查找我的iPhone”功能来远程锁定手机并重置密码。

其次，你可以尝试重新启用Touch ID或Face ID。在“设置”-“Touch ID与密码”或“面容ID与密码”中，你可以重新添加指纹或面部数据，并设置一个新的密码。这样，你就可以再次使用Touch ID或Face ID来解锁手机了。

最后，如果以上方法都无法解决问题，你可以联系苹果客服或前往苹果授权服务提供商进行维修。他们会帮助你检查手机是否存在硬件故障，并提供相应的维修或更换服务。

总之，尽管苹果公司停用了iPhone ID应用程序，但是在这个问题得到解决之前，你仍然可以通过其他方法来解锁你的iPhone。如果你遇到了其他问题，可以通过苹果的官方网站或客服渠道来获取帮助。