近期，不少乘客反映在12306购票后，订单号超过一个月尚未返还车票款项的情况。这种情况已经引起了广泛的关注和讨论。

据了解，12306购票平台在售票后会为乘客自动生成一个订单号，表示该乘客已经成功购票。然而，一些乘客在购票后发现自己的订单号超过一个月后仍未得到车票款项的返还。这给乘客的出行带来了极大的不便和困扰。

针对这种情况，12306购票平台表示，订单号超过一个月未返还款项的情况可能是由于银行系统等原因导致的，与12306平台本身并无关联。12306平台已经积极联系银行和其他相关方面，帮助乘客尽快解决问题。

然而，一些乘客表示，即便12306购票平台并非主要责任方，但他们仍然需要付出很多时间和精力去解决这个问题。有些乘客需要多次联系银行和12306平台，才能得到问题的解决。这不仅浪费了乘客的时间和精力，也增加了他们的经济负担。

12306购票平台作为一个大型的购票平台，应该承担起更多的责任和义务。他们应该积极主动地解决这种问题，为乘客提供更好的服务体验。同时，银行和其他相关方面也应该加强合作，尽快解决订单号未返还款项的问题，保障乘客的权益和利益。

总之，12306订单号超过一个月未返还款项的情况已经引起了广泛的关注和关注。我们希望12306购票平台和其他相关方面能够积极主动地解决这种问题，为乘客提供更好的服务和保障。