最近我购买了一部vivox6手机，但是使用过程中遇到了一个非常让人头疼的问题——媒体没有声音。

最开始，我以为是手机设置问题，于是我仔细查看了手机的设置，发现媒体音量并没有被静音或者关闭。然后，我又尝试在不同的音频应用程序中播放音乐和视频，结果都是一样的，媒体没有声音。这时候，我开始怀疑是手机硬件问题。

于是，我到了手机售后服务中心，向售后人员反映了这个问题。售后人员对我的手机进行了检查，最终得出结论：是手机的扬声器出现了故障，需要更换扬声器。

我非常感激售后服务中心的帮助，他们很快地为我更换了扬声器，手机的媒体声音问题得到了完美解决。

总的来说，vivox6手机的媒体没有声音这个问题是比较少见的，但如果您也遇到了这个问题，建议您先检查手机设置和音频应用程序，如果问题仍然存在，建议及时到售后服务中心进行检查和维修。