今天我使用我的联想笔记本时，突然出现了一个问题。我的笔记本电脑的屏幕变成了黑色，但是电源键仍然是亮着的。虽然我感到非常困惑，但我还是尝试着去解决这个问题。

我首先尝试了按下Ctrl+Alt+Delete组合键，但是这并没有产生任何效果。我想到了重新启动笔记本，但我担心这样会丢失我未保存的文件。所以，我尝试了按下Fn+F5组合键，以切换到外部显示器。惊奇的是，屏幕在外部显示器上显示出来了！

我继续尝试解决这个问题。我重新启动了电脑，并在启动时按下了F2键，进入了BIOS设置。我检查了所有设置，但没有发现任何问题。我还尝试了更新显卡驱动程序，但是问题仍然存在。

最终，我决定向联想客服咨询。他们告诉我，这可能是屏幕背光故障导致的问题。他们建议我将笔记本送回维修中心进行维修。

虽然这个问题让我感到非常困惑，但我很庆幸我的笔记本还可以通过外部显示器运行。这个问题也让我认识到了联想客服团队的专业和高效，他们为我提供了很好的帮助。