如果你在使用12306网站购买火车票时，发现自己的手机号码已经更换，但是无法使用新号码登陆账号，该怎么办呢？

第一步，需要在12306官网上找到“联系我们”选项，然后选择“在线客服”或“客服热线”进行咨询。在咨询时，需要提供原来注册时使用的手机号码和身份证号码等个人信息，以便客服人员帮助你解决问题。

第二步，如果你需要更换绑定手机号码，可以在12306官网上找到“个人中心”选项，进入“账号设置”页面，然后选择“修改手机号码”进行操作。在更换手机号码时，需要提供原手机号码和身份证号码等信息，以及新手机号码和验证码等信息。

第三步，如果你已经更换了新手机号码，但是无法使用新号码登陆账号，可能是因为12306系统还未同步更新你的信息。此时，需要耐心等待，直到12306系统更新完成后，再使用新手机号码进行登陆。

总之，如果你在使用12306网站时遇到问题，不要慌张，可以通过官网提供的客服渠道进行咨询和解决。同时，也要注意保护好自己的个人信息，避免出现信息泄露和账号被盗等情况。