遥控钥匙是我们日常生活中使用频率较高的物品之一，它可以方便地打开车门和车锁。但是，有时候会出现遥控钥匙打不开车锁的情况，这时我们该怎么办呢？

首先，我们要确定遥控钥匙是否有电。如果遥控钥匙电池已经没电了，那么它就无法与车锁通信了。这时候，我们需要更换遥控钥匙的电池。

如果遥控钥匙电池已经更换，但是还是打不开车锁，那么可能是电子部件出现故障了。这时候，我们可以尝试使用备用钥匙打开车锁。如果备用钥匙可以正常打开车锁，那么就可以确定是遥控钥匙的问题了。

如果备用钥匙也无法打开车锁，那么就可能是车锁本身出现故障了。这时候，我们需要联系专业的汽车维修人员进行维修或更换车锁。

总之，当遥控钥匙打不开车锁时，我们可以先检查遥控钥匙电池是否有电，然后尝试使用备用钥匙打开车锁，最后联系汽车维修人员进行维修或更换车锁。