最近我购买了一台iPad 12 Pro，使用了一段时间后，发现它的充电出现了问题。每次我将充电器插入iPad，屏幕上会显示充电中，但实际上电量并没有增加，甚至有时电量还会下降。这让我非常困扰，因为这台iPad是我工作和娱乐的主要设备，如果无法正常充电，我将无法使用它。

我开始寻找解决方法，首先我检查了充电器和充电线是否损坏，但它们都没有任何问题。然后我尝试了不同的充电器和充电线，但问题仍然存在。于是我开始怀疑iPad本身的问题，我在网上搜索了一些相关信息，发现有很多人遇到了类似的问题。

最终，我决定联系苹果客服寻求帮助。客服人员非常耐心地询问了我的情况和操作步骤，并向我提供了一些解决方法。他们建议我尝试将iPad恢复到出厂设置，因为这有助于解决软件问题。如果这仍然无法解决问题，他们建议我将iPad送到苹果售后维修中心进行检修。

我按照客服人员的建议，将iPad恢复到了出厂设置，这确实解决了问题。现在我的iPad可以正常充电了，我可以继续享受它为我带来的便利和乐趣。

总结起来，如果你的iPad 12 Pro出现了充电问题，首先要检查充电器和充电线是否损坏，如果没有问题，可以尝试将iPad恢复到出厂设置。如果问题仍然存在，最好联系苹果客服或将iPad送到售后维修中心进行检修。