最近我购买了一款美的空调H5，但是使用过程中发现它不能制热，这让我非常困扰。

首先，我检查了空调的设置，确保它的模式是制热模式，但是它依然无法制热。于是我联系了美的售后服务部门，他们告诉我需要派遣工程师进行检查，但是需要等待几天的时间。这让我感到非常不便，因为我需要在寒冷的冬天使用空调进行加热。

经过一番等待，工程师终于来到了我的家里进行检查。他告诉我，空调出现了故障，需要更换部件。然而，由于我的空调已经超过了保修期，我需要自己承担维修费用。这让我非常不满，因为我认为空调的故障应该是由制造问题引起的，而不是我的使用问题。

在这个过程中，我也咨询了一些其他用户的意见，他们告诉我，美的空调H5的制热功能确实存在一些问题。有些用户反映，他们购买的空调一开始可以制热，但是使用一段时间后，就无法进行制热了。

总的来说，我非常失望和不满意美的空调H5的表现。虽然它在制冷方面表现良好，但是它不能满足我在寒冷冬天的加热需求。我希望美的能够改进它的制热功能，让用户在使用空调时更加方便和满意。