如果你使用vivo手机时发现触屏没有反应，那么你可以尝试以下几种方法来解决这个问题。

1. 重启手机

首先，你可以尝试重新启动你的vivo手机。这通常可以解决许多问题，包括触屏无响应。长按手机的电源键，然后选择“重新启动”选项。

2. 清除手机缓存

如果重启手机不能解决问题，你还可以尝试清除手机缓存。清除缓存可以清除手机中的临时文件和数据，可能会解决一些问题。打开手机设置菜单，选择“存储空间”选项，然后选择“清除缓存”。

3. 检查屏幕保护膜或手机壳

有时候，屏幕保护膜或手机壳可能会导致触屏无响应。如果你使用了屏幕保护膜或手机壳，请先将它们取下来，再尝试使用触屏。

4. 更新手机系统

如果你的vivo手机系统版本较老，也可能导致触屏无响应。你可以尝试更新手机系统。打开手机设置菜单，选择“系统更新”选项，然后检查是否有新的系统更新可用。

如果以上方法都不能解决问题，那么你可以联系vivo客服寻求帮助。他们可以给你更专业的建议和解决方案。