现代人都离不开手机，而连接WiFi成为了我们日常生活中必不可少的一部分。然而，有时候我们会遇到这样的问题：当我们连接WiFi时，手机提示需要进行身份验证，但是一直提示连接超时或者验证失败，这时我们该怎么办呢？

首先，我们需要确定是WiFi本身的问题还是我们的手机出了故障。我们可以尝试连接其他的WiFi热点，看看是否也会出现身份验证失败的情况。如果其他WiFi也出现了同样的问题，那么我们就可以确定是手机的问题了。

接下来，我们可以尝试重新启动我们的手机。有时候，手机会出现一些小问题，而重新启动可以帮助我们解决这些问题。

如果重新启动手机后身份验证问题依然存在，我们可以尝试忘记WiFi并重新连接。具体操作是，在手机的WiFi设置中找到出现问题的WiFi，点击“忘记该网络”，然后重新连接。这时候，我们需要输入WiFi的密码或者进行一次身份验证，看看是否可以成功连接。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试使用其他的设备连接同一个WiFi，看看是否也会出现身份验证失败的情况。如果其他设备可以连接成功，那么我们可以考虑是手机出了故障，需要进行维修或者更换。

总之，当我们遇到手机连接WiFi身份验证出现问题时，首先需要确定问题的原因，然后尝试使用不同的方法进行解决。如果问题依然存在，我们可以考虑寻求专业人士的帮助。