当我们尝试启动电脑时，偶尔会遇到电脑能够正常启动但是屏幕变成黑屏，只有一个箭头在屏幕上移动的情况。这种情况可能会让我们感到困惑和担心，因为我们不知道该如何解决这个问题。下面我们来看看可能导致这种情况的原因和解决办法。

首先，这种情况可能是由于电脑出现了硬件故障，例如显卡或显示器的故障导致。如果我们怀疑是硬件故障所致，可以尝试将电脑连接到另一台显示器上，看是否可以正常显示。如果能够正常显示，说明问题就出在原来的显示器上。如果仍然出现黑屏问题，那么可以考虑检查电脑的显卡是否正常工作，或者将电脑送到维修中心进行维修。

其次，这种情况也可能是因为电脑的软件或驱动程序出现了问题。我们可以尝试进入安全模式，然后检查和更新电脑的驱动程序。如果问题仍然存在，可以尝试重置电脑的操作系统，或者重新安装操作系统。

最后，这种情况也可能是由于电脑的启动顺序设置不正确导致的。我们可以尝试进入BIOS设置界面，检查启动顺序是否正确。如果不正确，可以将启动顺序设置为正确的启动设备，然后重新启动电脑。

总之，当电脑出现黑屏有箭头的情况时，我们需要先确定可能导致这种情况的原因，然后采取相应的解决办法。如果我们无法自己解决问题，可以考虑寻求专业人士的帮助。