班主任工作笔记 一次纠纷处理

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  “啊……啊……啊……”中午，正在办公室改作业，外面传来一声紧着一声的哭喊，声音响亮，哀痛得很，似是受了很重的打击似的。

       “谁呀这是？”我嘟囔了一句。

        “不会是你们班的孩子吧？”同办公室在练字的王姐姐说。

       因为我们班有几个老师的孩子中午吃过饭爱在教室前的草坪上玩儿，如果有纠纷的话也时常会来找我解决。我顿了一下，等着哭声越来越近。谁知，哭声没接近，却也没减弱。

        “可能不是。”我接着改剩下的几本作业。改完之后，那哭声既没有远离也没有消失。

        “谁呀这是？”我放心不下，出了办公室，循着哭声来到了教室。

        教室的灯没开，因为有外走廊，室内光线略有些暗。一个身影坐在第二排中间的座位上，正痛哭流泪。看到我走近，声音弱了下去。

        是我们班的孩子，一个曾经说过长大要和我结婚的学生，一个下课总爱往我身上倚靠的孩子。他的上身有很多的白粉笔末儿，脸上挂着泪痕，左脸有些红。

        “怎么了？哭得这么伤心？”

        我走过去。

        他抽泣着说了事情经过。原来是和班上另一个孩子因为在黑板上写字的地方大小起了争执，那孩子用黑板擦砸了他的脸，他哭了，那孩子跑了。他俩是好朋友，经常在一起玩儿。但是，冲突也不少。

        我又看了看，脸没外伤，只是有一些红。

        “还疼吗？”我边帮他擦脸上、衣服上的粉笔末儿边问。

        “不太疼。”

        “现在黑板属于你了，你想写啥写吧。”我指着讲台上方的两块黑板说。”他笑了，表示不写了。

        “贾老师！”一个声音从门口传过来，是刚才跑走的孩子。“是他先动的手。”

        “不是！”他也急了。

        我知道，问来问去，婆说婆的理公说公的理，纠缠不清。我就问他们：“你们是好朋友，你俩都说说你们做得对的地方，对方做得对的地方。”他们低下了头。

        “下次呢，中午的时间休息一会，下午才有精力上课。”

        事情就这样结束了。我，接着忙去。如果在以前，我会问得很详细。可自从教了一年级，我发现，这种事情太多了。每天如果让他们报告，听他们说谁睡谁碰了他一下，谁谁谁骂了他一句，处理起来没完没了，课都上不成。而且，养成只打报告不自己学着解决问题的坏习惯，对谁都不好。低年级的孩子，有时候打完报告你还没反应过来，他已经跑着玩儿去了。所以班会上、日常出现这些问题时，我会借机问一问：“有哪些办法可以解决？”促进他们自己思考：不小心的触碰，没造成伤害；看到同学朋友做不好的事情等，先学着自己处理，自己处理不了了再找老师、家长。

       有什么更好的处理同学间争执、矛盾、问题的高招，我目前还没发现。你有吗？