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学生违背你的要求,发生言语冲突,有的甚至发展到行动上顶撞你,势不两立的境地,引发严重的师生冲突!当然,我们绝不提倡用暴力解决问题,当学生在课堂上顶撞你时,你该怎么正确地应对呢?“5步法”——帮你冷静应对课堂冲突
第一步:静观其变
首先要先冷静自己的情绪,有些班主任在顶撞事件发生后,急于解决,或找学生家长告状,或到学校政教处寻求解决的办法。其实这种做法有些欠妥,因为在顶撞事件发生后,大多数学生的心理会很敏感,很脆弱,此时如果再找家长和学校去刺激他,激发他的叛逆情绪,就很容易使矛盾激化。所以,在事件发生后,先不要急于采取行动,而是要冷静,静下心来思考。
第二步:抽丝剥茧
静下来后分析背后的原因。每个学生都很清楚要尊敬师长不能顶撞老师。因此,在一般情况下,只要发生学生对班主任的顶撞行为,其背后必有理由,我们在处理“不敬”事件时,应深入调查、了解,彻底分析学生为什么会顶撞老师。
第三步:真诚相待
积极沟通,坦诚地面对学生。有时,学生的顶撞事件发生后,班主任怕把事情扩大,刻意的掩饰自己的感情,不能心平和气地解决问题。这种态度是不可取的。事件或多或少都会在老师和学生的心中留下阴影。如果不真心实意地去解决问题,不仅会影响学生的身心健康,老师的身心健康也会受到伤害,对整个班集体也是一个不好的影响。当顶撞事件已经发生时,作为老师应当放下老师的架子,用真诚的态度检讨自己有没有缺点,错误。如果学生的“不敬”是因老师的原因而起,应勇于承担责任;如果主要原因在学生,我们也要有宽宏的气量,努力寻找出适合教育他的方法。和学生,要以一颗朋友的心,真诚的心去坦诚相待,以心换心,让学生心服口服。
第四步:拿捏方法
批评也是一种艺术。批评是一门艺术,老师在批评学生时要拿捏好分寸。
1.批评要分场合
对于普遍存在的不良现象可以采取公开场合的大会、公众或通报等批评方式,进行集中批评,使当事人深思反省,对其他同学警示提醒。对于个别及少数同学的问题宜采取个别谈话的方式进行,尤其是在面对性格较为内向的学生。
2.批评的实施要因人而异
情绪变动同个人性格紧密相关。对于内向型同学,批评的重点在于开导,态度要和缓,必要时可避开其他同学,以满足保护此类学生的自尊心;对于外向型同学,批评要采取以柔克刚,任其倾述宣泄后,再与其讲道理。
第五步:学会宽容
宽容是一种爱的教育。人非圣贤孰能无过,处于青春发育期的孩子,大多都有叛逆心里。学生的顶撞,是针对我们老师的,是老师受到伤害,宽容但不放,是必须更加严格。我们所做的一切最终都是以教育为目的,如果通过一件顶撞的事让学生受到教育,我们受一点委屈也是值得的。
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