《管理中的沟通与协调》校长学习笔记

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摘记：管理中的两个百分之75%。一个是管理中75%的精力用在沟通与协调上，另一个是管理中出现的问题75%是由于沟通、协调不到位引起的。

协调的含义，是领导者利用自己的权力、威信以及各种方法、技巧使领导活动中的各种资源、各种关系、各个环节、各个层次、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力，社会合力，达成组织目标，完成组织绩效。

协调就是组织的本质。

组织就是一种有协调的社会单元

看了这些内容，联想我们的工作实际，真的很有必要提醒一些领导干部，要重视工作中的协调与沟通，要明白协调和沟通绝不是“把工作任务部署了、视最后成效好坏进行奖惩”那么简单。就拿协调来讲，从上面的含义看，好的协调具备三要素：

一是在目标上，最终要干成事、不出事，要完成组织任务，达成组织绩效。一部署了之，工作干砸了说是某个员工的问题，这是领导不负责任的一种表现。

二是从内容看，要把各种资源、各种关系、各个环节等统整起来。工作部署了，让员工各行其是，怎么可能把完成任务必须的资源、关系统整好？

三是从管理手段看，协调不仅要用权力，更要用威信、用有效的方法、用技巧，来实现协调目标。仅仅用权力是不够的，只知道用手中权力的领导是“纸老虎”，是没有多大管理影响力的。

如果每位干部能认识到“协调是管理的本质”，相信工作中大家的管理能力、管理方法都能随之提升、优化。但如果仍把管理看做安排、布置、奖惩的行政流程，简单化、模式化处理，整个组织也将必然失去生机、活力，人文、创新又将从何谈起？