“我是城管人 出门即上班”征文：出门即上班，从自己做起

桂馥兰香

“我是城管人 出门即上班”征文：出门即上班，从自己做起
生活在唐山，您或许注意到了昨天路上还帖着的小广告，今天就不见了;早上还因为沿街商铺占道经营而开车不方便，中午“路障”就消失了;几小时前井盖还有松动的危险，这会儿就修好了……许许多多的“小变化”，让唐山这座城越来越好。作为一名城管人，我骄傲，我自豪。
出门上班是一种责任，贯穿了城管人的全部。
为切实解决城市管理存在的问题,市城管局积极创新思路，冀桂梅局长提出了“全体总动员出门即上班”的口号，系统内全体干部职工带头徒步巡视发现问题，大幅提升了城市管理的协同处置率，全面提高了城市精细化管理水平。所谓“出门即上班”是指除了要担负每天8小时工作时间内的工作外,利用上下班、外出办事、双休日和节假日等出行时间，主动发现、查找和上报城市管理工作中的各类问题，第一时间上报到市数字化城市管理指挥调度中心。各类问题主要包括：市容环境类、宣传广告类、施工管理等5大类、57小类事件问题。市政公用设施类、道路交通设施类、市容环境类、园林绿化类等5大类、75小类部件问题。
在中心党政领导的号召下，91名职工利用上下班、节假日、休息日等一切可以利用的时间，从出家门开始，利用手机出门采集、上报城市管理部件和事件，并跟踪派遣和处置情况，做到件件有着落，事事有回音。截止目前，通过电话或者其他渠道共收到各类问题千余件，这些问题全部得到了及时处理，收到了上级领导和百姓的广泛称赞。
出门上班是一种习惯，塑造了监督员精彩的生活。
通过推行“出门即上班”工作理念，使我们开始养成了“眼里有活，心中想事”的好习惯，“城管无小事，城管无闲人”的理念开始深入人心：井盖缺失频频“咬人咬车”，留下巨大安全隐患。今年5月份，我和同事结伴上班，当路过火炬路(清华道-大庆道)与大庆道交叉口时，我发现在路边绿地内井盖位移。这是一件很危险的事情，如果不及时处理，后果将不堪设想。我发现问题后，立即拿树枝放在了井口，然后第一时间打电话将问题描述给12319城管服务热线。经了解，坐席大厅值班长立案迅速派发至各分中心进行处置，业务单位在短时间内迅速处置……“出门就上班”，通过对城管问题自我曝光、自我揭短、自我监管、自我解决，不但扩大了问题采集面，而且紧密结合了人民群众形成了人人关注城市管理的浓厚氛围，充实了我们的生活。
通过我们“城管人”的亲身示范，引导带动市民百姓、商户及其他从业者自觉自愿地投入到市容环境维护当中，人人参与城市管理、自觉维护环境的大氛围也悄然形成。在我的心中，依然一种信念已悄然形成：出门即上班，从自己做起。希望通过全市城管人的共同努力，唐山的明天会更美好！