旅游法知识竞赛试题及答案《导游人员管理条例》

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58、旅行社及其分社、服务网点应当将   　　  悬挂在经营场所的显要位置。
A.《旅行社业务经营许可证》
B.《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》
C. 营业执照
D. 上述选项A、B、C
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第26条规定：旅行社及其分社、服务网点，应当将《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》，与营业执照一起，悬挂在经营场所的显要位置。
59、旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，其网站首页应当载明旅行社的名称和    　　　　 ，以及原许可的旅游行政管理部门的投诉电话。
A .法定代表人                  B.许可证编号   
C. 业务经营范围               D.上列选项都有
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第29条规定：旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围，以及原许可的旅游行政管理部门的投诉电话。
60、旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容包括:。
A.含有损害国家利益和民族尊严内容的
B.含有民族、种族、宗教歧视内容的
C. 含有淫秽、赌博、涉毒内容的
D. 上述选项A、B、C
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第30条规定：《旅行社条例》第二十六条规定的旅行社不得安排的活动，主要包括：（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的；（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的；（三）含有淫秽、赌博、涉毒内容的；（四）其他含有违反法律、法规规定内容的。
61、旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括         
A.垫付旅游接待费用          B. 为接待旅游团队向旅行社支付费用  
C. 其他不合理费用            D. 上列选项都有
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第37条规定：《条例》第三十四条所规定的旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括：（一）垫付旅游接待费用；（二）为接待旅游团队向旅行社支付费用；
（三）其他不合理费用。
62、旅行社及其委派的导游人员和领队人属于擅自改变旅游合同安排行程的行为有。
A.减少游览项目或者缩短游览时间
B.增加或者变更旅游项目
C.增加购物次数或者延长购物时间
D. 上列选项都是
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第四十二条规定：旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，属于擅自改变旅游合同安排行程：（一）减少游览项目或者缩短游览时间的；（二）增加或者变更旅游项目的；（三）增加购物次数或者延长购物时间的；（四）其他擅自改变旅游合同安排的行为。
63、下列说法错误的是。
A.旅游行程发生不可抗力不得不调整行程安排时,应当事前向旅游者作出说明
B.旅游者有权拒绝参加旅游合同之外安排的购物活动
C.旅行社应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示
D.因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，导游人员可拒绝继续履行合同
答案：D。《旅行社条例实施细则》第43条规定：在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。第44条规定：在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形，以任何借口、理由，拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁。第45条规定：旅行社及其委派的导游人员、领队人员，应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示。

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64、旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，其保存期应当不少于年。
A .1    B. 2   C. 3   D. 5
答案：B。根据《旅行社条例实施细则》第50条规定：旅行社应当妥善保存《条例》（《旅行社条例》）规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县级以上旅游行政管理部门核查。前款所称的合同及文件、资料的保存期，应当不少于两年。
65、旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时，可以实施的行为是。
A.进入其经营场所
B.查阅接待旅游者的各类合同
C.查阅财务账簿、交易记录及业务单据
D.以上选项均可
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第52条规定：县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料，以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料，旅行社及其分支机构应当给予配合。
66、旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行。
A .1    B. 2   C. 3   D. 5
答案：B。根据《旅行社条例实施细则》第52条第2款规定：县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由两名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行。
67、质量保证金存缴数额降低、旅行社业务经营许可证的颁发、变更和注销的，国务院旅游行政主管部门或者省级旅游行政管理部门应当在作出许可决定或者备案后个工作日内向社会公告。
A .7    B. 10   C. 14   D.20
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第54条规定：质量保证金存缴数额降低、旅行社业务经营许可证的颁发、变更和注销的，国务院旅游行政主管部门或者省级旅游行政管理部门应当在作出许可决定或者备案后20个工作日内向社会公告。
68、旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门在处罚生效后个工作日内向社会公告。
A .7    B. 10   C. 14   D.20
答案：B。根据《旅行社条例实施细则》第54条第3款规定：旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后10个工作日内向社会公告。
69、旅游者对旅行社的投诉信息，由旅游行政管理部门向社会公告。
A.每年度B.每月
C.每季度D.每周
答案：C。根据《旅行社条例实施细则》第54条第4款规定：旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。
70、划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地作出。
A.处理旅游者投诉的有关部门B.处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门
C.省级旅游行政管理部门D. 县级以上人民政府
答案：A。根据《旅行社条例实施细则》第55条规定：划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。
71、擅自设立服务网点未在规定期限内备案，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，可以处万元以下的罚款。
A .1    B. 2   C. 3   D. 5
答案：A。根据《旅行社条例实施细则》第57条规定：擅自引进外商投资、设立服务网点未在规定期限内备案，或者旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款。
72、旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过万元的罚款，没有违法所得的，处万元以下的罚款。
A .2,1    B. 2.2   C. 3,1   D. 3,2
答案：C。根据《旅行社条例实施细则》第60条规定：旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
73、要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处万元以下的罚款。
A .1    B. 2   C. 3   D. 5
答案：A。根据《旅行社条例实施细则》第61条规定：要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处1万元以下的罚款。

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74、未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得倍以下但最高不超过3万元的罚款；没有违法所得的，处万元以下的罚款。
A .2,1    B. 2.2   C. 3,1   D. 3,2
答案：C。根据《旅行社条例实施细则》第65条之规定：未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款；没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
78、某旅行社接收一批旅游者后，没有将旅游目的地接待旅行社的情况告知旅游者，旅游行政管理部门调查后情况属实，对某旅行社的处理正确的是。
A.批评教育，不予处罚
B.责令改正，处1万元罚款
C.责令改正，处2万元罚款
D.责令停业整顿4个月
答案：C。根据《旅行社条例实施细则》第62条规定：违反本实施细则第四十条第二款的规定，旅行社未将旅游目的地接待旅行社的情况告知旅游者的，由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第五十五条的规定处罚。第40第2款规定：旅行社对接待旅游者的业务作出委托的，应当按照《条例》第三十六条的规定，将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人和联系电话，告知旅游者。《旅行社条例》第55条规定：违反本条例的规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：(一)未与旅游者签订旅游合同；(二)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项；(三)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(四)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
(五)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
79、某A旅行社接收一批游客后，由于业务繁忙，在未征得游客同意的情况下，就擅自将这批游客转给游业务往来的某B旅行社接待。经旅游行政管理部门调查后情况属实，对某A旅行社的处理正确的是。
A.批评教育，不予处罚
B.责令改正，处1万元罚款
C.责令改正，处3万元罚款
D.责令停业整顿4个月
答案：C。根据《旅行社条例实施细则》第63条规定：违反本实施细则第四十一条第二款的规定，旅行社未经旅游者的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的，由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第五十五条的规定处罚。《旅行社条例实施细则》第41条第2款规定：未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。《旅行社条例》第55条规定：违反本条例的规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：(一)未与旅游者签订旅游合同；(二)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项；(三)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(四)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(五)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
80、发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内的，旅行社应当立即向所在地县级以上报告。
A.旅游行政管理部门   B.公安机关   C.外事部门   D.A、B和C
答案：D。根据《旅行社条例实施细则》第四十七条规定：发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内的，旅行社应当立即向所在地县级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。