《湖南省实施〈旅游法〉办法》知识竞赛试题及答案

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67、对旅行社以不合理的低价组织旅游活动的行为，通过安排购物获取回扣，应当处罚款？
A、一万元以上十万元以下
B、二万元以上二十万元以下
C、三万元以上三十万元以下
D、五千元以上五万元以下
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定：旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。本法第三十五条的规定是指旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
68、对旅行社以不合理的低价组织旅游活动的行为，通过安排购物获取回扣，违法所得三十万元以上，应当处？
A、违法所得一倍以上三倍以下罚款
B、违法所得一倍以上四倍以下罚款
C、违法所得一倍以上五倍以下罚款
D、违法所得一倍以上六倍以下罚款
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定：旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。本法第三十五条的规定是指旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
69、旅行社安排另行付费旅游项目获取不正当利益，对其直接负责人员应当处罚款？
A、一千元以上一万元以下
B、二千元以上二万元以下
C、三千元以上三万元以下
D、五千元以上五万元以下
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定：旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。本法第三十五条的规定是指旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
70、对旅行社未履行入境旅游者在境内非法滞留的报告义务的行为，旅游主管部门处以罚款？
A、一万元以上十万元以下
  B、二万元以上二十万元以下
  C、五千元以上五万元以下
  D、五万元以上五十万元以下
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第九十九条规定：旅行社未履行本法第五十五条规定的报告义务的，由旅游主管部门处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。本法第五十五条的规定是旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。而本法第十六条的规定是出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。
71、旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，应当处罚款？
A、一万元以上十万元以下
  B、二万元以上二十万元以下
  C、三万元以上三十万元以下
  D、五万元以上五十万元以下
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定：旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证：
    （一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；
    （二）拒绝履行合同的；
    （三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。

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72、旅行社无正当理由拒绝履行合同造成旅游者滞留的严重后果的，对该旅行社处以何种处罚？
A、罚款 B、吊销旅行社业务经营许可证 C、责令改正 D、责令停业整顿
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定：旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证：
    （一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；
    （二）拒绝履行合同的；
    （三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。
73、旅行社在旅游过程中擅自改变旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，对直接责任人员暂扣或者吊销导游证，并处罚款。
A、一千元以上一万元以下
B、二千元以上二万元以下
C、三千元以上三万元以下
D、五千元以上五万元以下
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定：旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证：
    （一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；
    （二）拒绝履行合同的；
    （三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。
74、旅行社在旅游过程中擅自改变旅游行程安排的，下列哪一项不是针对直接责任主管人员处的处罚方式？
A、罚款 B、暂扣导游证 C、拘留 D、吊销导游证
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定：旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证：
    （一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；
    （二）拒绝履行合同的；
    （三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。
75、旅行社安排旅游者参与违反我国法律、法规的项目的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处罚款。
A、一万元以上十万元以下
B、二万元以上二十万元以下
C、三万元以上三十万元以下
D、五万元以上五十万元以下
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零一条规定：旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处二万元以上二十万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
76、旅行社在旅游过程中出现安排旅游者参观违反社会公德的项目的行为，对直接责任人员处暂扣或者吊销导游证，并处罚款。
A、一千元以上一万元以下
B、二千元以上二万元以下
C、三千元以上三万元以下
D、五千元以上五万元以下
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零一条规定：旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处二万元以上二十万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
77、旅行社在旅游过程中安排旅游者参观违反社会公德的项目的，下列哪一项不是对直接责任人员的处罚方式？
A、罚款 B、暂扣导游证 C、拘留 D、吊销导游证
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零一条规定：旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处二万元以上二十万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
78、对未取得导游证而从事导游活动的行为，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款。
A、一千元以上一万元以下
  B、二千元以上二万元以下
  C、三千元以上三万元以下
  D、五千元以上五万元以下
答案：A。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定：违反本法规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。

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79、对导游私自承揽业务的行为，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，暂扣或者吊销导游证，并处罚款。
A、一千元以上一万元以下罚款
  B、二千元以上二万元以下罚款
  C、三千元以上三万元以下罚款
  D、五千元以上五万元以下罚款
答案：A。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定：导游、领队违反本法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
80、导游向旅游者索取小费，由旅游主管部门责令退还，并处罚款。
A、一千元以上一万元以下罚款
  B、二千元以上二万元以下罚款
  C、三千元以上三万元以下罚款
  D、五千元以上五万元以下罚款
答案：A。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定：导游、领队违反本法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
81、导游被吊销导游证的，自处罚之日起年内不得重新申请导游证。
A、一年 B、三年 C、五年 D、十年
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零三条规定：违反本法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾三年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。
82、旅行社在旅游经营过程中给予贿赂的，由下列哪一部门进行处罚？
A、检察机关  B、旅游主管机关  C、工商行政管理机关  D、公安机关
答案：C。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零四条规定：旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。
83、旅行社给予贿赂情节严重的，由下列负责吊销旅行社业务经营许可证？
A、检察机关  B、旅游主管部门  C、工商行政管理机关  D、公安机关
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零四条规定：旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。
84、对不符合法律规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿，并处罚款。
A、一万元以上十万元以下
  B、二万元以上二十万元以下
  C、三万元以上三十万元以下
  D、五万元以上五十万元以下
答案：B。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零五条规定：景区不符合本法规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。
85、景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照法律规定进行公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施的，达到情节严重的程度，景区主管部门责令处停业整顿？
A、一个月至六个月  B、六个月至十二个月  C、一年至一年半  D、一年至二年
答案：A。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零五条规定：景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月。
86、景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，由景区主管部门。
A、警告 B、罚款  C、没收违法所得  D、责令改正
答案：D。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零五条规定：景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正；情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月。
87、景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，情节严重的，由景区主管部门。
A、责令停业整顿一个月至六个月  B、罚款  C、没收违法所得  D、警告
答案：A。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零五条规定：景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月。
二、《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》

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88、下列哪一机关是负责本行政区域旅游工作的组织和领导？
A、县级以上人民政府  B、县级以上旅游主管部门  C、县级以上旅游协会  D、县级以上发改委
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二条规定：县级以上人民政府应当加强本行政区域旅游工作的组织和领导，建立部门联席会议制度，健全旅游业发展综合协调机制，统筹协调旅游发展规划、旅游安全、行政执法以及旅游业发展中的重大问题。
89、政府应当建立以下哪一种制度来加强本行政区域旅游工作的组织？
A、政府旅游专项会议制度
B、部门联席会议制度
C、旅游指导会议制度  
D、旅游专项研究会议制度
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二条规定：县级以上人民政府应当加强本行政区域旅游工作的组织和领导，建立部门联席会议制度，健全旅游业发展综合协调机制，统筹协调旅游发展规划、旅游安全、行政执法以及旅游业发展中的重大问题。部门联席会议是由县级以上人民政府举办，旨在协调各政府部门在针对旅游发展问题上进行协调的相关会议。
90、根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的规定，县级以上人民政府需健全下列哪一种机制来协调本区域旅游活动的综合发展？
A、旅行社联合发展机制  
B、导游从业指导机制
C、旅游促进发展机制
D、旅游业发展综合协调机制
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二条规定：县级以上人民政府应当加强本行政区域旅游工作的组织和领导，建立部门联席会议制度，健全旅游业发展综合协调机制，统筹协调旅游发展规划、旅游安全、行政执法以及旅游业发展中的重大问题。部门联席会议是由县级以上人民政府举办，旨在协调各政府部门在针对旅游发展问题上进行协调的相关会议。
91、县级以上人民政府负责本区域内的旅游工作的组织和领导，下列哪一选项中不是县级人民政府的职责？
A、统筹协调旅游发展规划  B、统筹协调旅游安全  C、统筹协调旅游行政执法  D、统筹协调旅游相关立法
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二条规定：县级以上人民政府应当加强本行政区域旅游工作的组织和领导，建立部门联席会议制度，健全旅游业发展综合协调机制，统筹协调旅游发展规划、旅游安全、行政执法以及旅游业发展中的重大问题。部门联席会议是由县级以上人民政府举办，旨在协调各政府部门在针对旅游发展问题上进行协调的相关会议。旅游相关立法权属于全国人大及其常委会，国务院，国务院各部门，省、较大市的人大及其常委会，省、较大市的政府，县级政府并无立法权。
92、根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的规定，全省整体旅游形象推广的统筹工作是下列哪一主体的法定职责。
A、省政府  B、省发改委  C、省委宣传部  D、省旅游局
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三条规定：省旅游主管部门应当统筹组织全省整体旅游形象的推广工作，组织、协调旅游宣传推广活动。
93、根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的规定，宣传推广本行政区域旅游资源和旅游品牌是下列哪一单位的法定职责？
A、县级以上人民政府
B、县级以上人民政府旅游主管部门
C、县级以上人民政府发展和改革主管部门  
D、县级以上宣传部门
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三条规定：县级以上人民政府旅游主管部门应当宣传推广本行政区域旅游资源和旅游品牌。
94、在旅游宣传过程中，下列哪一旅游方式不是新闻媒体应当倡导的旅游宣传理念？
A、健康旅游
B、豪华旅游
C、文明旅游
D、环保旅游
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三条规定：县级以上人民政府及其有关部门、新闻媒体应当开展文明旅游宣传教育，引导旅游者、旅游经营者及其从业人员和旅游地居民增强文明旅游意识、遵守公共文明秩序，倡导和培养健康、文明、环保的旅游方式。

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95、根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的规定，建立旅游资源信息库是为了。
A、便于学习旅游经验   
B、有利于建立快速搜索系统   
C、调配旅游资源   
D、协调旅游资源保护和开发利用
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第六条规定：县级以上人民政府旅游主管部门应当会同有关部门组织对本行政区域的旅游资源进行普查、评估、登记，建立旅游资源信息库，协调旅游资源保护和开发利用。
96、根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的规定，应当建立与完善旅游公共服务体系？
A、县级以上人民政府  B、县级以上旅游主管部门  C、县级以上发展和改革部门  D、县级以上城市管理部门
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第八条规定：县级以上人民政府应当建立和完善旅游公共服务体系，合理规划、建设游客集散服务中心、游客休息站点、医疗救护站点、厕所等旅游公共服务设施。
97、从事旅游营运的客运车辆经营者应当经过下列哪一部门许可？
A、道路运输管理部门
B、水路运输管理部门
C、公安机关交通执法部门
D、旅游主管部门
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第十九条规定：从事旅游营运的客运车辆、船舶经营者应当具备相应的资质。未经道路、水路运输管理机构的许可，不得经营旅游客运业务;道路、水路运输管理机构应当将许可从事旅游客运业务的车辆、船舶等相关信息告知旅游主管部门。
98、从事旅游营运的船舶经营者应当经过下列哪一部门许可？
A、道路运输管理机构  
B、水路运输管理机构  
C、公安机关交通执法机构  
D、旅游主管部门
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第十九条规定：从事旅游营运的客运车辆、船舶经营者应当具备相应的资质。未经道路、水路运输管理机构的许可，不得经营旅游客运业务;道路、水路运输管理机构应当将许可从事旅游客运业务的车辆、船舶等相关信息告知旅游主管部门。
99、当游客数量达到景区最大承载量时, 应当启动以下哪一种应急措施？
A、交通运力错峰接待机制  
B、旅游者疏导分流机制  
C、暂停游客进入景区  
D、交通管制机制
答案： C。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十条规定：游客数量达到景区最大承载量时，应当暂停游客进入景区。A选项的交通运力错峰接待机制和B选项的旅游者疏导分流机制为旅游高峰期的调控措施，并非旅游数量达到最大承载量时的应急措施。D选项中的交通管制机制也并非针对游客数量达到景区最大承载量时的应对措施。
100、高风险旅游项目经营者应当以下列哪一种方式事先告知旅游者安全防护事项和可能存在的风险？
A、明示  B、默示  C、推定  D、法律未做要求
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十二条规定：高风险旅游项目经营者应当以明示的方式事先告知旅游者安全防护事项和可能存在的风险，提示旅游者购买旅游意外保险。
101、利用滑翔机、载人气球、载人飞艇等实施高空旅游项目的，由下列哪一部门进行监管？
A、体育主管部门  B、特种设备安全监督管理部门  C、公安部门  D、民用航空管理部门
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十八条第一项规定：利用滑翔机、载人气球、载人飞艇等实施高空旅游项目的，由民用航空管理部门监管。
102、利用客运索道、大型游乐设施等特种设备实施高速旅游项目的，由下列哪一部门进行监管？
A、城市管理部门  B、特种设备安全监督管理部门  C、公安部门  D、住房与城乡建设部门
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十八条第二项规定：利用客运索道、大型游乐设施等特种设备实施高速旅游项目的，由特种设备安全监督管理部门监管
103、利用摩托艇、游艇、游船等实施水上旅游项目的，应由下列哪一部门进行监管？
A、海关部门  B、特种设备安全监督管理部门  C、公安部门  D、海事部门
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十八条第三项规定：利用摩托艇、游艇、游船等实施水上旅游项目的，由海事部门监管。

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104、从事蹦极、攀岩、潜水等体育旅游项目的，应由下列哪一部门进行监管？
A、体育部门  B、特种设备安全监督管理部门  C、公安部门  D、城市管理部门
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第二十八条第四项规定：从事蹦极、攀岩、潜水等体育旅游项目的，由体育部门监管。
105、下列哪一部门负责建立健全我省不文明旅游行为记录制度？
A、省旅游主管部门  B、省人民政府  C、省发展和改革主管部门  D、省人事主管部门
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十二条规定：省旅游主管部门应当建立健全本省不文明旅游行为记录制度。
106、《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》规定，应当加强对乡村旅游经营者的旅游安全教育和监督检查。
A、乡镇人民政府、街道办事处  
B、县级以上人民政府  
C、县级以上人民政府旅游主管部门  
D、县级以上人民政府安全监管部门
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十三条规定：乡镇人民政府、街道办事处应当加强对乡村旅游经营者的旅游安全教育和监督检查。
107、旅游主管部门收到投诉后，对不符合受理条件的，应当在多少个工作日内告知投诉者？
A、三个工作日  B、五个工作日  C、十个工作日  D、十五个工作日
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十四条规定：旅游主管部门收到投诉后，对不符合受理条件的，应当在五个工作日内告知投诉者，并说明理由。
108、对符合受理条件且投诉事项属于旅游主管部门职责范围内的，应当在多少日内办结？
A、十日  B、十五日  C、三十日  D、六十日
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十四条规定：对符合受理条件且投诉事项属于旅游主管部门职责范围内的，应当在六十日内办结，并告知投诉者。
109、对于旅游投诉事项属于其他部门职责范围内的，旅游主管部门应当在多少个工作日内移交到相关部门？
A、三个工作日  B、五个工作日  C、十个工作日  D、十五个工作日
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十四条规定：对于投诉事项属于其他部门职责范围内的，旅游主管部门应当在五个工作日内移交，其他部门应当在六十日内办结，并自办结之日起五个工作日内将办理结果反馈给旅游主管部门，由旅游主管部门告知投诉者。
110、对于旅游主管部门移交到本部门的投诉事宜，应当在多少日内办理完毕？
A、十日  B、十五日  C、三十日  D、六十日
答案：D。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十四条规定：对于投诉事项属于其他部门职责范围内的，旅游主管部门应当在五个工作日内移交，其他部门应当在六十日内办结，并自办结之日起五个工作日内将办理结果反馈给旅游主管部门，由旅游主管部门告知投诉者。
111、对于伪造、变造导游证的行为，旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款。
A、一千元以下
B、一千以上一万以下
C、二千以上二万以下
D、三千以上三万以下
答案：A。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十五条规定：违反本条例第十七条第三款规定，伪造、变造导游证的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以下罚款。
112、《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的施行时间是？
A、2016年1月1日  B、2017年1月1日  
C、2017年3月1日  D、2017年5月1日
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十八条的相关规定，本办法自2017年1月1日起施行。2008年11月28日湖南省第十一届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《湖南省旅游条例》同时废止。
113、伪造、变造导游证的，由责令改正，没收违法所得，并处一千元以下罚款。
A、乡镇人民政府或街道办事处  B、旅游主管部门
C、公安部门                    C、县级人民政府
答案：B。根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第三十五条规定，违反本条例第十七条第三款规定，伪造、变造导游证的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以下罚款。