谈班主任工作艺术

沉默是金

面对犯错误的学生，我越来越感觉到训斥其实是一种得不偿失的工作方法，于是我开始转变和学生的沟通方式，换种方式、换种角度、换种心态。

做了10年班主任，越来越意识到班主任的工作艺术对搞好一个班级是多么重要。初出茅庐时，光知道责任心很重要，为了管理好班级，常常加班加点，恨不得一天到晚看住学生，不让学生犯一点错，虽然说这样做班主任出了一点成果，但学生并不领情，并不理解我这么做全是为他们好。后来，知道做班主任光对学生严格、光有责任心还不够，还要有爱心。当然，责任心是爱心的一种体现，但爱心还包含了其他东西，比如宽容。从前，眼睛里容不下一颗沙子，但后来几乎能容所有难容的事。对学生变苛求为欣赏，变斥责为鼓励，变严肃为微笑。慢慢地，在爱学生的前提下，我对学生严格要求，学生就能欣然接受。在我的班主任工作如鱼得水的时候，我总感觉如果要把班级管理得更好，也让自己更轻松，光有责任心、爱心还不够，还应该研究班主任工作艺术。做班主任，经常要教育、纠正学生的错误，这是班主任工作中最让人烦心的一件事。当面对犯错误的学生，在当前的人文背景下，如何处理比较有效呢？我一直在思考这个问题。
我们往往会带着情绪去批评犯错误的学生，搞得自己心里也很不舒服。尤其是当学生犯了较严重的错误时，班主任会很激动地训斥学生，这样的训斥能起多大的作用呢？也许会管用。在多年的班主任工作中，由于我的威信比较高，我的训斥没有学生会反驳，学生也能痛定思痛，改了前非。但我越来越发现，训斥即使管用，也大大地伤害了自己和学生的感情。多年以后，他们并没有记住我对他们曾经付出了多少心血，曾经带领他们取得了多大的成绩，反而只记得我的训斥以及由此附带的坏情绪。我觉得很伤心，为什么我“捧着一颗心来，不带半棵草去”的牺牲得到的却是这样的回报？于是我开始反思，开始研究工作艺术，并在实践中不断改进。现在，我教育犯错误的学生已不用训斥，而是采取这样几种沟通方式。
一、换种方式和学生沟通。当一个犯错误的学生被唤到我的面前时，我的第一句话往往是跟“主题”无关的。比如，我会先问问最近学习紧不紧张？对新换的老师感觉怎么样？和班里的哪个同学最要好？爸爸妈妈平时工作忙不忙？对班级管理有没有什么好的建议？等等。诸如此类的问题，首先就让学生消除了对老师的批评可能会产生的敌对情绪，学生会觉得老师很关心自己。记得有个学生在课堂上和数学老师发生冲突，被老师赶出了教室，来到我面前，准备接受班主任的“连番轰炸”。在学生和老师剑拔弩张的时候，如果我再训斥他，学生能接受得了吗？显然，训斥只会激化矛盾。我考虑了一番，挽起学生的胳膊，走到外面去散心。我说，我们都应该有一颗宽容的心，去谅解他人。比如说老师，也不是圣人，也可能犯错误，老师也跟学生一样在成长，那么我们也应该允许老师在成长过程中犯点错误，以一颗宽容的心对待他，帮助老师成长。我这么一说，学生有了一种“错位”的感觉，觉得自己成了一个“大人”，而老师反成了一个要“关照”的对象，于是他立刻有了一种强烈的责任感，表示自己已经谅解了老师，并希望老师也能谅解他，并愿意和老师“结伴成长”。我曾经接手过一个班级，一开始，几乎天天有学生犯错误，我没有哪一次训斥过他们，和风细雨反而使事情“柳暗花明”，逐渐地学生对我越来越信任，以致师生间达到无比的默契。我现在的班级师生关系十分和谐，主要是因为我把训斥“驱逐”除了我的教育方式的缘故。，
二、换种角度和学生沟通。我常常站在学生的角度、甚至是家长的角度来处理学生问题。曾经遇到过一个学生，犯了好几次错误后，跟我说他以后决不犯错误了，理由是他每次犯了错误后我从不训斥他，从不向家长告状，这跟以前的老师动辄把家长叫来完全不一样，因此他决心好好回报我，支持我的班主任工作。在以后的整个学期中，他包揽了班级里工作最繁重的包管区，让我对卫生工作完全放心。那么，我为什么不把学生的错误向家长汇报呢？我跟学生这样说过：如果我是家长，我辛苦赚钱培养子女上学，肯定希望子女在学校里好好学习，平安无事，如果听到老师打电话来说子女在学校里怎么不好，心里肯定比自己受领导批评还难受，还心烦，说不定还影响工作，反之听到老师表扬子女，那么心里比领到奖金还开心。所以，你们做了好事，老师会及时汇报给家长，如果你们做得不好，希望你们知错就改，你们的错让我知道为止，不要再让父母操心。学生听了我的话后很受感动，觉得自己确实不该给辛苦养育自己的父母添麻烦，的确该在学校里遵规守纪。换个角度，让教育更为人性化，也让学生渐渐体会到班主任也跟父母一样可信赖。
三、换种心态和学生沟通。人生不如意十之八九，尤其是班主任，不如意事、意料之外的事常有，如果没有一个良好的心态，恐怕当班主任会“折寿”。也许是“老班主任”了，也许经历的事多了，现在已没有了年轻气盛，没有了愤激不平，有的是从容大度，有的是笑看“云卷云舒”。作为一个老班主任，遇到问题，基本能一下抓住问题的实质，明白要把一件事处理妥帖，就要理性与感性并重。在班上有几个各方面表现均不错的学生，但是字写得特别差，作文写得特别差，语文成绩特别差，语文素养是“千日之功”，这“三差”非一朝一夕可改变。如果我盯着他们的这些缺陷的话，恐怕每次批到他们的作业就要生气，是开心不起来的。我相信“瑕不掩瑜”，这“三差”跟他们的其他优点比起来又算得上什么呢？我这样想，果然他们的发展正如庄稼一样朝着喜人的方向发展。要是当初我揪住他们的“三差”不放，搞得他们焦头烂额不说，只怕连学习的热情也被打击掉了。当然，对他们的“三差”，我绝不能坐视不管，在保护他们的学习热情的同时我也想方设法让他们写好字，写好作文，提高语文成绩。班里还有一类特殊的学生，虽然他们的学习成绩很落后，行为也自由散漫，大多数班主任很讨厌这类学生，但如果换个心态，对学生的缺点包容些，就会发现他们也不乏可爱之处，比如有的人很幽默，可以用来调节调节气氛，有的学生很勤快，可以让他负责卫生工作，从而提高他学习的积极性。班主任平和宽容的心态很容易使班级形成民主平等的气氛。当一个学生犯了错，以宽容的心态来处理，原谅他的过失，而不是训斥，这比用任何惩罚措施来得效果好。宽容的心态让自己变得心平气和，成熟干练，也很好地保护了学生的自尊心和自信心。因此，在我的班里，没有哪一个成绩差的学生会认为老师对他不好或者不重视他。这样，班里的师生关系、同学关系也会很融洽。作为班主任，遇事不要急躁，不要抱有功利之心，换个心态来面对工作中的烦事、琐事，那么做班主任就会有自豪感、成就感、幸福感。
追求永无止境，事物不断发展变化。在我当班主任的生涯中，我将不断探索班主任的工作艺术，从而提高工作效率，增加班主任的幸福指数。