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二、语文课堂沟通的常见的问题和障碍
1．班额太大，沟通的面狭窄。
2008年广西小学语文阅读教学观摩评比活动学生独立应答频率表（600人）：
行
| 第四组
| 第三组
| 第二组
| 第一组
| 行
| 一
| 11
| 32
| 30
| 55
| 17
| 50
| 19
| 11
| 一
| 二
| 22
| 21
| 32
| 34
| 19
| 33
| 17
| 13
| 二
| 三
| 18
| 9
| 4
| 22
| 27
| 18
| 9
| 6
| 三
| 四
| 11
| 7
| 22
| 24
| 21
| 14
| 21
| 9
| 四
| 五
| 6
| 7
| 13
| 27
| 10
| 12
| 11
| 3
| 五
|
由于学生人数较多，教师无法和每一个学生都单独沟通，学生独立应答的频率在学生与学生之间显示出了极大的差异，独立应10次和10次以下的有10人次，最大的差距是3次比55次，说明一部分学生和教师的交流非常不足，全班师生交流很不平衡。
再看2008年广西小学语文阅读教学观摩评比活动学生参与度统计表：
观察内容 | 数据统计
| 参
与
度
| 1．独立思考与学习时间
| 5分33秒每节
| 2．小组讨论时间
| 13秒每节
| 3．学生练习演示时间
| 2分13秒每节
|
合作学习每节课只有13秒钟，可见学生之间也没有充分地交流和沟通。
2．师生之间的空间距离较远，信息传达不到。
第四、五行边角的几位学生，独立应答的机会仅仅为第三行中间位置的学生获得的机会的10-20%左右。独立应答频率较高的学生的位置，基本上围绕讲台呈扇形或半圆形分布。表明教师和学生距离较近的能更好地沟通，而较远的距离则妨碍沟通。空间上的距离往往又很容易导致心理上的距离，部分学生由空间距离产生心理距离，导致课堂的不和谐。
3．教师和学生的预期差异。
案例：《威尼斯的小艇》
师：坐在威尼斯的小艇上，可以看到各种形式的石桥和大教堂，所以有说不完的情趣。请大家读读最后一个自然段。同学们对威尼斯有了什么感觉？
生：不知道威尼斯为什么那么多水？
师：不是写威尼斯美吗？为什么以小艇为题目？
生：威尼斯的美离不开小艇……
教师意图可能是想引导学生学习课文的表达方法，以小艇作为代表、象征和线索。但是，学生提出来的问题是：不知道威尼斯为什么那么多水？显然学生对威尼斯的基本情况尚未了解。师生对学习内容的不同预期差异较大，而教师对不同层次的学生关注缺失造成了学习的脱节和无效，直接影响了学生对语文的兴趣、对探究的热情和学习的效果。
4．师生生活经验与话语范畴的差异。
案例：农村的孩子胆子小、知识面窄吗？
绿叶：我现在乡小学支教，学生素质很差，见识不广，给他们上作文课感觉很困难。
天马行空：我在农村长大，不了解火车、飞机、网络，但我知道井水是甜的，我知道捉田鼠可以用水灌烟熏，城里孩子不一定知道；我能空手在河里捉鱼，城里的孩子能吗......
绿叶：你说的很有道理！可他们想说一句完整的话都很困难。
天马行空：你听过他们小伙伴之间说话吗?你听过他们吵架或骂人吗?
绿叶：呵呵，这倒没有！
天马行空：你试着听听,看看他们课堂外是怎么说话的?如果仅仅在课堂上说话有困难，那很可能就是老师的问题了！
绿叶：你这样一说 我好象找到感觉了，真的！
有效地沟通，需要了解学生的现有状态和生活经验、思维方式，才能有针对性地进行沟通、实施指导。反之，就像德国的“交往教学”理论认为的，“对学生而言，教学内容的外部规定性和强制性，就成为师生沟通的障碍。”有效的教学，首先要破除这个障碍。
5．教师指导水平和沟通的艺术。
2008年广西小学语文阅读教学观摩活动师生问答水平观察记录表（628名学生）
行为类别 | 频次 | 百分比 | A、问题的类型
（小计：739 ）
| 1．课堂常规管理性问题
| 206 | 27.88 | 2．记忆性问题（了解）
| 213 | 28.82 | 3．推理（理解）性问题
| 260 | 35.18 | 4．创造（综合）性问题
| 88 | 11.91 | 5．批判性问题
| 2 | 0.27 | B、学生回答的类型
（小计：589）
| 1．不回答
| 30 | 5.09 | 2．机械判断是否
| 109 | 18.51 | 3．认知、记忆性回答
| 245 | 41.60 | 4．理解、推理性回答
| 122 | 20.71 | C、教师理答方式
（小计：552 ）
| 1．打断学生，或自己代答
| 48 | 8.70 | 2．不理睬或消极批评
| 92 | 13.04 | 3．重复自己的问题或学生答案
| 153 | 27.72 | 4．对学生回答鼓励、称赞
| 207 | 37.5 | 5．鼓励学生提出问题
| 66 | 11.96 |
教师注意提出综合性问题，教学过程中注意鼓励学生，比较注意引导沟通。但是，管理性问题和记忆性、理解性问题占了绝大部分，创造性问题、批判性问题比例很低，学生回答问题主要停留在机械回答或认知、记忆性回答，教学指导深度不够，学生思维缺乏层次，影响了学习的有效性。
三、语文课堂有效沟通的策略
1．避免和解决语文课堂的师生冲突。
语文课堂上教师和学生由于对学习的预期、对学习目标和方式的理解、对课堂生态中某一因素的不认同等，都可能导致教师和学生之间出现不和谐、不同步的现象，甚至出现矛盾，这就是师生冲突。由于影响语文课堂有效性的因素很多，任何因素出现问题，都可能导致沟通无法实现，进而影响教学的效果。因此，避免和解决冲突是教学过程中必需要考虑的问题。
（1）倾听。
案例：差生是这样炼成的。
一节公开观摩课上，最后一排最角落的那位同学，开始的时候举手要求回答，但教师没有给他机会。举了几次后，他就不再举手了。过了一会，开始东张西望，左摇右摆，最后，干脆向后转趴在椅子靠背上，望着斑驳的墙壁发呆。
由于师生之间的空间距离和教师的能力不及，一些学生没有机会和老师、同学沟通，逐渐被边缘化。学习需要和教学实施之间形成了冲突，最后，差生就是这样炼成的。不管如何，要学会倾听，想尽一切办法给学生机会表达，否则，你的教学对一部分学生可能是无效的。
（2）协商。
案例：还没准备好吗？
初读课文后，教师请同学起来讲讲课文的故事内容，没有学生举手。
师：“怎么，没有同学敢说？大胆一点！”
还是没有同学举手，老师有点生气了：“怎么回事？平时你们不都挺能说的嘛？”
这时，看到老师不高兴了，前排的一位同学犹犹豫豫地把手举起来。老师看了他一眼，慢慢地环顾教室：“大家可能还没有准备好。这样吧，再读读课文，然后先和同学讲讲。”
教室里顿时活跃起来。再请同学们复述的时候，很多同学举手了。
教师的期望（复述）和学生的行动（无人举手）形成了冲突，如果老师简单粗暴地批评，有可能把冲突扩大化、严重化，老师给予了充分的理解，采取了协商、折中的办法；学生也采取了积极的回应，再读课文、和同学先谈，然后积极举手发言。师生冲突通过协商和调节得到了解决，促进了有效地学习。
（3）引导。
案例1：《燕子》
师：“在蓝天的映衬下，电线杆之间连着的几痕细线，多么像五线谱哇。”这句中写细线为什么不用“几根”，而用“几痕”呢？（生沉默）
师：（急）我们通常都说“一根线”，“两根线”，这里为什么用“痕”呢？好好想一想。
生：电线只能用几痕，不能用几根。（听课老师忍不住都笑了。老师脸“腾”地红了。）
师：（尴尬）因为电线很高，从远处看去，不太清楚，所以用几痕细线。大家清楚了吗？
生（齐）：清楚了。（但脸上仍然是一片茫然。）
教师提出为什么不用“几根”而用“几痕”？目标很明确，但是，又导致较大的思想和行为制约：你读书只能理解这个词。忽视语言环境，孤立地理解词语，不符合语言学习的规律。直接针对目标提问的方式也限制了学生的思维空间，就像强按牛头喝水，牛当然不肯，师生沟通在目标和方式上没有达成协调，因此，这是无效的沟通。
案例2：《燕子》
师：这一节中还有两个字用得特别传神，不知有人注意没有？（生认真默读课文。）
师：请读读第二句。（生仔细读第二句。一会儿，有人举手）
生：这里的“痕”字用得好。我查了字典，“痕”表示颜色很淡。说明电线颜色很淡。
生：我有补充，因为电线在远处，又有点高，看不清楚，所以……（生一时语塞。）
师：体会很好。但是意思还没表达完。再用心读读课文，看看插图，你一定会说完整的。（生看书沉思，其他同学也在思考，有的已经举起了手。但老师仍在等待他。过了一会儿，生终于举手了。）
生：因为电线远，而且高，看不清楚，在蓝天里只留下了一丝痕迹。
教师提问的目标指向表达的效果，方向明确，但留有一定的空间；提问的方式比较委婉，没有强迫性，暗示学生能够回答就是能干，回答不了也不要紧。因此，学生既能够明白教师的意图，又有自我发挥的空间，符合学生的学习预期和学习规律，沟通就能够顺利完成。
2．修炼沟通的艺术。
（1）语言沟通的艺术。
语言沟通主要指教师通过谈话、讲述、提问等方式，使师生双方达成相互理解、相互认同，从而在学习目标、学习方式上互相协调，取得最好的学习效果。
（2）非语言沟通的艺术。
案例1：通过体态、动作、表情或情境沟通。
斯霞老师在给学生讲解完“颗颗稻粒多饱满”后，让学生用饱满造句。
生：麦子长得饱满；豆子长得饱满。
斯霞老师忽然转身走到教室门口，转过身来，挺起胸，扬起头，两眼炯炯放光。
“你们看，老师今天精神怎么样？”
生（齐）：“老师精神饱满！”
师：“让我看看大家的精神怎么样？”（孩子们一个个挺胸抬头，坐得端端正正。）
老师通过体态语言，创设情境，巧妙地把自己的意图和理解和学生沟通，不仅实现了预期的教学目标，还拓展了学生的思维空间：语文和生是密切相关的，语文就在我们身边。
案例2：某同学是班里的“反面典型”，曾被学校处分过，班务日志里，迟到、早退、打架、上课讲话做小动作等栏目都有他的记录。不知多少次谈话、多少次都没有改观。一天，我开班会，避而不谈他的问题。放学时留下他关门，我故意把班务日志遗忘在教室里。他抑制不住强烈的好奇，翻开了这本记载着他“光荣历史”的日志。在班主任栏里写着：某同学并不像别人认为那样“坏”，他的一系列“不良”行为背后隐藏着一颗善良的心，他关心集体、爱护同学，嫉恶如仇，他的那些错误有时是一时冲动，有时是不得已而为之……
事后，感觉得出来他充满悔意。经过努力，他慢慢地改变了自己。
事情的圆满结局，是学生自我思考的结果。平时的沟通和教育，由于有了心理障碍，认为老师是为了使他屈服、就范，因此都达不到效果。教师巧妙地使他“无意”看到日志，却使得他改变了看法，感觉老师是从内心深处爱护他、帮助他的，反而产生了意想不到的效果。
3．合作是有效沟通的必经之路。
（1）师生的合作——在教与学的互动中沟通。
学生学习的学习进程到了一个关键点的时候，教师要敏锐地把握课堂，组织进行不同形式的合作学习。让学生去思考、探讨、解决问题。
（2）生生合作——在交流中沟通。
案例：在教学《圆明园的毁灭》一课时，对学生提出了这样一个问题：现在有人建议在圆明园的旧址上重建圆明园，你们认为这样好吗?结果一部分学生认为好，一部分学生认为不好。教师抓住这一时机，把认为好的学生作为正方，把认为不好的学生作为反方，在课堂上展开辩论。为了在辩论中取胜，正方和反方分别组成了一个合作学习小组，并对每个小组成员进行了分工，从不同的途径去搜集材料，从不同的角度去证明自己小组的观点是正确的。
在读书思考的基础上进行辩论，每一个学生都有机会发言，而为了反驳对方，每一个人都竭尽全力去研究课文、搜集材料、组织语言。在这个过程中获得了充分的沟通，思维的深度和广度不断推进，情感和思想也得到了陶冶，教学目标在有效的沟通中实现了。
总之，有效地沟通是有效教学的关键和桥梁，在语文课堂中，教师应当通过倾听、协商和引导避免发生冲突，妥善地解决冲突，采用语言和非语言的策略、合作教学和合作学习的方式加强有效地沟通，从而提高课堂教学的有效性。 | 
发表于 2010-6-16 06:25:00
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