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发表于 2017-2-14 01:33:03
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打电话的礼仪
电话，作为现代化通话工具，对我们来说并不陌生，经常会利用电话来传递信息，虽然电话快捷方便，但有不少人忽略了其中重要的一点——打电话时的礼仪。
大多数人打电话从不注重礼貌用语，态度有时还很差，这一点我有深深地体会。那是一个星期六的下午，我有一道题目不会做，便打电话去问一位同学。我拨通了电话，过了好久那位同学才接起来，而且不耐烦地问：“喂？你找谁？不知道别人正在玩电脑吗？”我赶紧自报家门，并说明了打电话来的原因。我话音刚落，那位同学就说：“不知道。”没等我就声“再见”，就粗暴地挂了电话。虽然我没有看见他，可光从声音就知道他很生气、气愤，还有皱着眉头说话的样子。打完电话后，我不禁想：如果每个人都像他一样打电话，那就没人愿意来打电话了，打电话时要注重礼貌用语，这样我们才愿意打电话，心情才会舒畅。
最近，我们又学了打电话时的礼仪，更让我明白了打电话时的礼仪是多么重要。上次打电话态度粗暴的那位同学，也向我来道了歉，并表示下次打电话时一定会改正。过了几天，我又打电话给那位同学问题目，他的态度果然好多了。接起电话后，他首先亲切地问了一声：“喂，您好！您找谁？”我也赶紧说出自己的名字，并问了题目。那位同学非常仔细、耐心的告诉我这样做。他的态度简直和上次判若两人，用上基本的礼貌用语，吐字清晰、声音洪亮，但不大声吵嚷。打完电话，我并不急于把答案写上，而是想：其实只要推广打电话礼仪，让人们明白打电话时要注意些什么，人人都可以做到这些简单的礼仪。
做好文明礼仪，就要从一点一滴做起，从小事做起，把不起眼的平常事做好，我们的生活才会变得更美好。
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楼主: ljalang
