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“需求”是培训的核心词。正如“备好课是上好课的前提”一样,了解培训需求是开展培训的前提。
概括地说,培训需求有四大类:国家的需求、时代的需求、单位的需求和个体的需求。
国家需求,反映的是国家意志,是我们开展培训时的纲领性指导。
时代需求,体现的是时代气息。
单位需求,讲究的是因地制宜。
个体需求,教师个人专业成长中的需求。
开展培训需求分析,首先要获取培训需求,分两步走。第一步,调研培训需求;第二步,分析培训需求。
一、调研培训需求
传统的调研培训需求有个误区,认为每次培训前发放一张调查问卷,召开一次座谈会就能获取培训需求。其实不然。调研培训需求绝不是一蹴而就的工作。实践表明,通过调查问卷等形式,调研出来的结果可能是“伪需求”。正如 《鬼谷子•谋篇》云:其身内,其言外者,疏;其身外,其言深者,危。两个人的话题深入到什么程度,跟两个人关系的深浅有关。根据人的“趋利性”,人与人之间的交谈自动遴选“安全”的话题,参训者的“需要”,一般会采取调查问卷、座谈访谈的形式。培训者和参训者的关系远没有达到深入交流的程度,仅仅通过访谈、座谈,也自然获知不了参训者的真实需求。
通过这几年的摸索尝试,发现有几种调研方法,还是比较不错的。
1. 卧底QQ群,微信群
网络交流,最大的一个优点可能就在于不必面对面,交流时相对容易放松身心,说出心里话。所以充分利用QQ群微信群,大可不必非要那么正式地宣告:我要调研了啊,平时没事儿就“潜伏”在群里,听听老师们发发牢骚诉诉苦,久而久之,就能掌握到一手资料,了解老师们真实的培训需求。
2. 世界咖啡,深度汇谈
针对不同的对象,发放邀请函,通过世界咖啡深度汇谈的方式,让来自不同单位的参训教师敞开心扉,心无挂碍的交流,获得真实的培训需求。
3. 深入课堂,发现需求
培训者要深入课堂,了解课改课堂现状,当然前提是培训者必须是本学科领域的专家,这样才能发现问题,提炼培训主题。
获取培训需求的途径可能还有很多,有待我们在实际工作不断摸索不断创新。
二、分析培训需求
获取了培训需求,接下来要做的工作就是分析培训需求。
1. 专家会诊
专家,是来自一线的有效教师,是优秀教研员,是进修学校培训师。大家针对这些需求进行分析,看哪些是共性的,哪些是个体的,哪些是基础的,哪些是延伸的,哪些是政策性的东西,哪些是通过培训能解决的……
2. 对症下药
从众多培训需求中,找哪些大家共同关注的、亟待解决的,确定为培训主题,根据不同的培训主题采取不同的培训方式。
因为困惑,所以思考,因为思考,所以在县域教师培训的道路上,一直摸索前行。
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