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发表于 2016-6-9 00:34:30
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每个团队中都有工作能力非常出色,工作能力一般,工作能力低下的人员。我们分别称之为超级明星,明星,流星。这里是我们经常碰到的一个误区。作为经理,我们会对团队中跑的最慢的比较关注,因为同理心,或者因为工作的感情,还有其他一些因素,我们会花大部分精力和时间来管理引导鼓励这类员工。实际上,要想提高整个团队的战斗力和上限,我们最应该关注的是那些真正能产生业绩,表现良好的员工。一个团队一定要保持恒定的流动率,才能不断的进步。
建立有效的沟通渠道
有效的交流沟通是了解公司发展现状和推动公司顺利向前发展的有效途径之一。我建议通过以下几个方面改善公司的沟通方式,提办事效率。
1。 维持沟通渠道的单一性,特别是在任务的下达方面
2。 定期与下级进行沟通,了解其心里动态,让公司的各级员工真正的参与到公司的管理过程中来
各级部门主管要定期与自己的下属进行一至两个小时的交流,收集他们在这一段时间内的各种想法,并将这些想法整理后提交给公司高层和各过程改进组织,作为下一次过程改进的参考资料之一。
3。 信息传递的及时性、准确性
上级主管需要将自己所了解的信息通过邮件、会议等沟通方式及时的告知自己的下属,以便他们能够将你的想法及时的纳入到现在地工作中去,避免不必要的重复劳动;作为下级也需要将工作的具体进展情况及时的汇报给自己的上司,以便自己的上司了解项目的现状,及时的作出正确的决策。
4。 建立各种冲突的解决途径,避免冲突的搁浅,导致冲突的扩大化
生活中,上下级、同事间不可避免的会产生各种冲突。如果冲突能够得到及时有效的解决,它会使个人和公司都受益,可以营造健全而富于活力的工作关系,并且能够产生革新性的解决问题的方案。
建立有效的绩效考核体系
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。
在绩效考核过程中,部门经理除了评估部门成员的绩效外,还应经常跟本部门员工经常交流、沟通,以保证员工能够按照第一阶段设定的目标,顺利地在规定时间内完成工作任务。
其中,建议部门经理能根据以下三种形式来管理绩效,⑴【辅导】改善员工知识和技能的过程,以期更好地达到目标。⑵【咨询】员工没达到预期标准时,管理者借助咨询来帮助员工克服工作过程中遇到的障碍。⑶【进展回顾】是一个直线管理过程,而不是一年一度的绩效面谈。 |
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