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8#
楼主 |
发表于 2016-5-28 00:10:19
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只看该作者
《这是你的船》读后感
有幸读到学校购买的书《这是你的船》,这本书作者是美国的迈克尔。阿伯拉肖夫讲述他在“本福尔德号”(Benfold)导弹驱逐舰2年多时间的领导技巧和管理经验,告诉他如何把当前这艘舰上“管理水平和作业效率低下,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役”,最后打造出成“全体官兵上下一心、整个团队运作通畅、士气高昂”的一支优秀团队。他在该书中平静的叙述和传达着“人文性”管理的思想,这些思想可概括为:树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。
从迈克尔。阿伯拉肖夫真个书中描述来看,跟我们项目管理很类似。我们可以把“本福尔德号”比喻成一个项目,舰长就是项目经理,舰艇上的成员就是我们的项目成员。项目也是需要靠团队一起来完成,而不是单靠项目经理或某个成员就能完成。下面我总结下我从书中受到的几点启示:
1、 建立目标
迈克尔。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他首先是确立目标,通过不断的与水兵沟通,让每个人都更加清楚的了解“本福尔德号”的目标,一旦目标确立之后,水兵们就很快的学会了遵守纪律,大家所有的精力被这个目标吸引住。我们现在做项目的时候,很少去考虑项目的目标,只知道按照客户的需求通过程序来实现。作为项目经理,应该结合项目背景、公司的环境、项目成员情况制定出项目的大致目标。目标可以是对项目的、也可以是对小组成员、也可以是对公司成本等。这些目标不一定都需要定义出衡量尺度,有时候可以凭感觉去定标准。目标确定之后,与项目组成员沟通项目目标以及项目中担当的责任,让项目组成员一致朝目标方向前进。
2、 有效沟通
迈克尔。阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”,就开始研究每一个环节可能出现的问题,以及为什么大家会对自己的工作失去热情,找到原因后,就为水水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。然后使用一切办法来保持上下级的沟通,例如:私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。
我们做项目的都是一些技术人员组成的团队,很多人相对来说比较内向、不善于语言表达,对一些工作或环境上的不满或困难等都不会轻易表达出来。另外如果对团队人际关系纷争处理不当,会导致技术人员辞职、合作不愉快、士气低下,严重的还会出现相互推卸责任的局面,甚至引发无谓的口水战,使软件开发项目处于失败的可能。怪不得当前很多项目经理总结项目失败的原因不在于技术,人际关系纷争才是开发失败的真正原因。因此项目经理如何项目成员沟通以及协调好团队之间有效沟通、减少分歧,也是项目管理的重点。
3、 建立信任和同心协力
迈克尔。阿伯拉肖夫舰长认为另外一项比较艰巨的任务就是要帮助水兵树立团队意识。让大家意识到,除非大家同舟共济、相互支持、否则整个舰队就会陷入麻烦、谁也无法逃脱。
信任也是我们现代社会提得最多的词之一,特别是我们做项目,经常是临时组成一个团队,团队的成员之间可能有些还不认识,人员又参次不齐。建立团队之间信任和同心协力对项目组来说就非常重要,这也是项目经理最难做好的一件事情。如果项目经理与下面成员不信任,成员与成员之间不信任,那项目组就根本不可能同心协力,朝项目目标一致前进。因此项目经理确立项目目标之后,首先要做的事情就组建一支尽可能优良的团队。
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