教学管理者要学会怎样精细化管理

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教学管理者要学会怎样精细化管理
摘要：在新课程背景下，怎样进行教学管理效果才更有效，我们为此进行了思考和探索，本文就学校在教师观念的转变、教学行为精细管理、教学质量精细管理等方面进行的探索进行了总结，供同行参考。
关键词：精细化，教学，管理
精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化是教育改革与发展的新理念，新策略，精细化管理是科学精神相互交融的管理，是追求卓越、周到细致、精雕细刻的管理。通过打造精细化课程，实施精细化教学，营造精细化校园环境及精细和谐的人际氛围，实现精细管理、内涵发展的目标。
学校是实施素质教育，培养全面发展建设者和接班人的基本途径。学校的中心工作主要是教学工作，教学管理是学校管理的核心环节之一，其基本任务和最终目标是为了提高教学质量。《细节决定成败》这本书中有两句话留给我印象最深“任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果”、“1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价” [1]。因此，要全面提高教学质量，教学管理中必须加强精细化管理，力求在教学管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，所做的每一项工作都是精品。那么如何实施教学管理的精细化呢？而教学管理包括教学思想的管理,教学行为的管理,教学质量的管理。我认为教学管理的精细化必须从教学管理的这三方面入手。
一、变革教学思想
《细节决定成败》中有一句话：“细节的变化，更能体现观念上的更新和进步” [2]。为了确保教学工作育人的有效性，就必须变革教学思想，更新教育教学观念。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出：要转变教育观念，改革人才培养模式，积极实行启发式和讨论式教学。激发学生独立思考和创新的意识，切实提高教学质量。我校的办学理念是“和谐发展、为学生的终生幸福奠基”，为实现这一办学理念就要求教师要转变教学观念，第一全体教师要树立面向全体学生的思想，充分发掘每一位学生的潜能。挖掘每一位学生的特长，培养学生的个性。第二全体教师要改革教学方式。应试教育下教师只是知识的搬运工，学生是接受知识的容器，死记硬背，应付考试，忽视了学生的创新精神和学习能力、实践能力的培养。改革教学方式，就是要把接受学习与自主学习、合作学习、探究学习有机结合起来，不仅要使学生学会，更重要的要会学。第三全体教师要树立新的人才观与学生观，三百六十行，行行出状元，学习成绩好的学生将来未必成功，基础差的学生将来不一定就没有作为。“观念是行为的先导，教育观念对教学起着指导和统率的作用，一切先进的教学改革都是从新的教育观念中生发出来的” [3]，让教师树立以人为本的学生观、民主合作的教学观、科学高效和以学生发展为基础的新型师生观后，教学的精细管理才有基础。

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二、教学行为的精细化管理
教学的精细化管理要求规范教学行为，不断提升教师教育科研能力，打造新型教师。要认真开展“教学六认真”活动。认真备课，认真上课，认真布置作业，认真批改作业，认真辅导，认真组织学生课外活动。
1．教学常规的精细化管理。课堂教学是教学的基本形式，是学生获取信息、提高技能和形成思想观念的主渠道。然而课堂教学的时间是有限的，要实现以最少的时间获得学生的最大进步与发展，新课程改革必须面临的一个问题就是如何使课堂教学效益最大化。提高课堂教学有效性是一重要途径。夸美纽斯说：“……假如没有一个学生违背本人的意志，被迫去学习任何学科，我们就不会有发生厌恶和智力受到抑制的情形了，每一个人都会顺着他的自然的倾向去发展。”这与基础教育课程改革的核心理念“以学生的发展为本”不谋而合。这就要求教师的教学要帮助每一个学生进行有效地学习，使每一个学生得到充分发展。因此，在备课环节制定《备课规范》，规范要求以备课组为单位认真组织集体备课活动。集体备课要做到定时间，定地点，定内容，定主讲人。由主讲人说课，其他成员补充，形成集体教案，然后教师再根据本班学生实际，再修改，形成个性化教案；在上课环节制定《课堂教学规范》，规范要求上课要朴实教学，不讲废话，要活跃课堂气氛，充分调动学生学习的自觉性与主动性，提高课堂效率；制定《早晚自习辅导规范》加强辅导的实效；制定《作业布置与批改管理办法》，对学生作业和试卷要做到“四精四必”，精选、精编、精讲、精练。有发必收，有练必批，有批必评，有错必纠。
2．制定《教师听课议课制度》，指导和规范教师通过同伴互助，互相学习共同提高；制定《教学质量分析制度》、《教学反思制度》指导教师及时反思、及时改进。
3．提高教学质量，必须走教学研究之路，只有在不断的教学与研究的过程中，教师才能在教学实践中不断提高教学能力，不断提高教学质量。通过制定《校本课程开发与实施方案》、《课题研究与管理办法》、《教职工在职读硕读博暂行规定》来规范、指导教师的教学研究，激励教师不断提升专业素养。
4．通过制定《学生学习规范》、《学分认定及管理细则》、《优秀学生奖励办法》来引导学生科学学习、勤奋学习，通过制定《后进生转化工作制度》来指导老师不放弃任何学生，面向全体。
三、教学质量的精细化管理
教育教学质量是学校与教师生存与发展的生命。教学研究、常规管理，是支撑教学质量生命线诸多要素中最重要的两要素，其中研究决定水平，管理决定成败。
1．树立质量意识。
    把全体教师的思想统一到提高教育教学质量是教育法的要求，是党和政府赋予我们的历史使命，是我们的根本职责，是学校与教师发展的根本。教学质量它不仅仅是学生的考试分数（书本知识），它更是包含学生终身发展所需要的技能、学习方法和良好的行为、学习习惯和思维方式。
2．加强教育教学质量目标管理。
    建立教育质量的目标与责任体系，形成学校→年级部→班级→班主任。教管处→教研组→备课组→教师双向目标责任体系，根据实际确定质量目标，与责任人签订目标责任书。
3．建立教育教学质量的评价机制。
    通过制定《命题规范》、《监考规范》、《阅卷规范》、《学生评教制度》、《优良班风学风评选办法》来客观公正的评价教师的教学和学生的学习，从而有效的了解和指导教师的教学，促使教师改进教学方法；引导学生调整学习策略，逐步形成适合学生自己的学习方法，从而提高教育教学质量。
4．建立教育质量的奖罚机制。
    通过制定《毕业年级工作要求》、《教学质量通报及责任追究办法》、《教学质量考核办法》等制度来加强教学质量监控，对教学质量进行奖惩，并将教育教学质量纳入教师评职、评先、评优和绩效考核，尽学校最大能力对教学质量好的教师给予奖励。

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    那么，如何实现教学精细化管理呢？
一、营造和谐的人际氛围是教学精细化管理的基础
学校是一个小社会，学校的人际关系它包含教职工间的关系、教职工与学校管理者间的关系、教师与学生间的关系、学校与社会间的关系， “良好的人际关系有利于调动学生学习的积极性、有利于学生心理的健康发展、有利于学生个性的充分发展” [4] ，和谐的人际氛围是教学精细化管理的关键。
学校教学管理是一个复杂的系统工程。精细化管理注重管理的整个过程，是最优化的管理。学校无小事，事事有人做。对任何事情要做到精心细致，只有更好，没有最好，全体教职员工要树立“精心、精细、精品”的工作观念和品牌意识，事事力求“精细”，持之以恒地做下去就会形成习惯。良好的习惯就会成为品质，就会把精细化理念内化为自己的行为准则。当“精细化”成为每一位教职员工的一种品行时，它将不只是一种管理体制，不仅是一种思想方法，它将是一种学校文化。这种文化必将对师生和学校的发展产生深远的影响。
学校教学管理精细化不是“人治”，而是“法治”，要建立一套学校管理的各类规章制度，只要有岗位，就要有职责，有工作要求，按照职责去检查工作，督促工作，考评工作。正因为有了职责，每位教职工明白了各自工作的标准，自觉地按照工作标准去做事。久而久之，精细化管理理念就会内化位全体教职工的行为准则。
学校不是孤立存在的，它存在与社会之中，只有创设良好的外部环境，学校才能办好。首先要积极争取上级教育主管部门和当地党委政府的重视，定期向上级教育主管部门和当地党委政府汇报工作，多听取他们对学校工作的意见，对学校自己难以解决和克服的困难，要积极争取当地党委政府的支持。其次要争取家长对学校理解与支持。通过家长会、教学开放日、教学开方周、举办家长学校、召开家长会、致学生家长的一封信等多种途径与家长沟通，达成共识。其三是利用有力时机搞好学校与公安、卫生、工商、消防、防疫等社会各界的支持，为学校的发展创造良好的外部环境。
二、高素质的管理队伍是教学精细化管理的保障
精细化的内在机制是学校管理者的责任心和敬业精神。这对学校管理队伍提出了更高的职业素养要求，没有高度的责任感，事业心，没有崇高敬业精神，就不可能做到精细入微、周到细致、尽善尽美。责任心意味着忠于职守，尽职尽力，全力履行职责和义务；意味着奉献精神，不计个人得失，对本职工作满腔热忱，执着追求，不折不挠，全身心投入；意味着服务，确定以师生为中心的服务意识，确立管理就是服务的理念；意味着有高度的原则性和执行力。坚持公正、平等的原则，一视同仁，不亲疏有别。总之学校管理队伍责任重大，为学校持续发展精心策划，为学生生涯发展细心导航，为教师发展精巧搭建成功的平台。
学校领导要做到学校管理中的智者、仁者。智者，知道教师对学生的潜移默化作用，当然也就知道自身行为对教师的无形影响。所谓：其身正，不令而从；其身不正，虽令不从。大约也就是此意。例如：教师早读有迟到时，领导可放下架子，每天早晨坚持早读以前到校巡视，无形给早到者以激励，给迟到者以提醒，形成慑服人的威信。仁者要有爱心和社会责任感。无论对谁，教育是一种道德行为，是制度不可替代的。同时它体现的是一种做人做事的价值观。这就要求领导要真情关心教职工实际生活困难，真实思想状况及工作中的困惑；教职工在获得真情关爱时，自然会把真爱转价与自己的学生，甘愿为学生付出。只有真爱学校，真爱学生才能敬业，不计个人得失，做一个德才兼备、教育和管理并重，理论与时间兼修的人。

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三、坚持以人为本是实施教学精细化管理关键
教学管理的对象是活生生的人，这就决定了要以人为本，实行人性化管理。把人的价值观视为发展的最高价值，把构建和完善人的主体性视为学校发展的直接目标和最高目标。充分体现人性化。在信任、尊重、激励中发展人，才能调动师生的积极性，形成学校内部可靠的内聚力，就会自觉地把本职工作力求精益求精，以主人翁的态度把学校工作做得尽善尽美。教师这种“心甘情愿地把该做的事做好体现了教师的岗位责任意识” [5]，教师有了这种意识，教学的精细化管理才能有好效果。
教学管理者要学会尊重理解人。每个人都有他的人格，有他的自尊心。管理者必须高度重视，认真加以保护。在安排工作上要讲清此次工作的重要性，让教师去理解。使教职工内心有认同态度。“让我做”为“我要做”。绝不能用“你必须这样做”、“我要求你照办”等方式要求教师。否则，在教师心中不仅产生抵触情绪，而且长此以往会消磨教师的生气、灵性和活力，使工作环境压抑。在工作检查中，也要注意方法，从关心的角度去了解“工作完成怎么样了，是否还有什么困难”，“还需要学校做什么吗”等方式去检查完成情况。不能讽刺、挖苦、训斥教职工。这样会大伤教职工的自尊心，一旦自尊心受到伤害，工作的主动性与积极性就会大打折扣。
教学管理者要学会赏识人，“以人为本”的管理，最大的价值不在于做了什么，而在于发现了多少人和培养了多少人。要发现人和培养人必须学会赏识人，应带着尊重的和谦量去欣赏每一位教师。带着“你能行”的眼光去勉励教师。管理者胸襟要宽，既容人之长，又要容人之短，还要容人之异。要用“挑剔”的眼光去欣赏教师身上哪怕只有细微的闪光点。这样教师才会视你为知己，视学校为自己的家。这样教师才能“占在事业的高度对待工作，工作中充满激情，工作起来认真负责，认真作好每一件事” [6]。
教学管理者要学会激励人，激励教师要求每一位教师有符合实际的工作目标，有了目标，教师才会向着既定的目标去努力，去创造，才会对教师职业有更深刻的认识。激励教师还要不断满足教师的合理、健康的需求，教师合理的需求一旦得到满足，就能充分地调动其工作积极性。激励教师要为教师创设一个民主、和谐、积极向上的工作环境，同时必须了解每一位教师的专业特长，把每一位教师放在最适合发展的位置上。做到“人尽其才，才尽其用”。我校通过制定《星级教师评选办法》来肯定优秀教师、使老教师有“奔头”、年轻教师有“盼头”、激励所有教师不断追求，使教师们形成优势互补，充分发挥教师潜能。
教学精细化管理是一种境界，是一种现代学校管理的理念，是我们工作的一种追求，它不能一蹴而就，需要一步一个脚印去探索和实践，因为各个学校有自身特点，它没有最好，只有更好。