暑假读书心得 《教师不可知的心理学》读书笔记

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心得随笔  《教师不可知的心理学》读书笔记

一、 从众

P6 在心理学的定义里，当个体表现某种行为时，其理由并非自己想做，而只是因为团体里的其他成员都这么做，这样的现象就叫做从众。通常是个体在实质或者想象上，感受到团体的压力，因此放弃了自己的意见或行为，而表现出符合团体价值观的意见或者行为。

阿希曾经做过一个有关“长度判断与从众”的实验。他先准备一张卡片，上面画有长、中、短三条线段，并且分别标为A、B/、C，受试者看过后收起来，然后再提供另一张卡片询问受试者卡片上的线段应该是属于A、B、C三种线段中得哪一条？参与实验的一共有5个大学生，但是其中四个是捣蛋分子。刚开始，四个人都不捣蛋，大家（包括唯一的受试者）几乎每一题都能答对。但是几题之后，四个捣蛋分子开始故意大声的说出错误的答案（虽然错误，但是四人的答案是相同的），借此观察受试者是否会因此而更改答案？

实验结果发现有三分之一的受试者会配合其他四人说出错误答案，也就是发生从众现象；在五次的试验中，更有高达四分之三的人会至少从众一次。为什么会发生从众现象呢？一般认为原因有两个：第一是为求正确。人们通常比较相信团体所提供的信息是最佳信息，为了追求正确，那就听大家的话吧！第二是遵循团体规范。人们不希望自己被视为特异分子，害怕因此而被疏离，所以不管别人说什么，只要站在多数人的那一半，先对就会安全许多。

P8赫伯特在研究从众现象的时候，提出从众历程，认为人们发生从众现象的时候，都会经历以下几个阶段：

1、顺从：个人为了避免因为不从众可能会受到团体的惩罚，只好顺从团体的决定，这个阶段通常是“口服心不服”。

2、内化：在顺从的阶段中，个人的自尊会受到打击，因为不愿意承认自己，居然为了逃避团体惩罚，而放弃自己的想法。于是个体开始相信团体的意见是正确的，开始调整自己的价值观，向团体的价值观靠拢，此时，个体已经接受团体的意见或行为。这个阶段已经是“口服心服”。

3、 认同：个体的价值观已经符合团体的价值观，严格来说，此时已经不能称为从众了，因为此时的个体就等于团体，个体所表现的意见或行为，均能符合团体的想法。

有很多人在看待分班或者校园暴力的问题时，总是习惯把它看成是一个单一事件来讨论。事实上，隐藏在这些现象之中的从众现象才是最应该被注意的议题。

从众是一个心理学得现象，本身并没有好坏之分。在上述例子中（分组及校园暴力），看到的好像都是不好的部分，然而若是我们注意到这个现象，又何尝不能把它引导到好的一方面呢？老实说，我们现在的教育似乎都倾向于精英教育，眼中只有前三名，学历测验也只能看到PR值在九十分以上（有希望考上第一志愿）的同学，个人以为，精英教育应该是个别家长需要关注的教育方式，但是国家教育应该以全体学生的最大利益来考虑。

教育要从多数人着手，然后让着多数人自然发挥他的影响力，让少数人不自觉的想要跟随。因为从众的现象，我想呼吁大家看事情的时候，不应该只看到表面，而应该去思考背后的原因。

二、 单纯曝光效果

P15扎荣茨曾经做过一个有趣的实验。他让一群人观看某校的毕业纪念册，并且肯定受试者不认识毕业纪念册里出现的任何一个人，看完毕业纪念册之后，在请他们看一些人的相片，询问在这些相片中喜欢哪一个人？结果发现，在毕业纪念册里出现次数愈高的人，被喜欢的程度也就愈高，他把这个现象称为“单纯曝光效应”。本实验显现只要一个人、事、物不断在自己的面前出现，自己就愈有机会喜欢上这个人（或事、物）。

不管是老师在教育学生，或者是家长在教育孩子，我其实都很想强调一个观念：如果不是很清楚而有把握地知道自己在做什么，做这件事会有什么样的优缺点，我会倾向鼓励老师及家长们，与其多做一事，不如少做一事。要求愈少，我们与孩子的关系就会愈“单纯”，那么就愈容易发生“单纯曝光效果”，也就是愈容易让孩子愿意与我们亲近。