品读翟鸿燊教授《高品质沟通》后的感想

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品读翟鸿燊教授《高品质沟通》后的感想
初识翟鸿燊，是在我大学老师推荐下的网络视频，他是著名的国学应用大师。听他讲《国学》，语言幽默，言辞清晰，字正腔圆，语速平缓……听后恍然大悟：原来，深奥难懂的《国学》也可以像听刘兰芳的评书连播一样通俗易懂，让我如痴如醉。第二次邂逅翟教授，是在他的一本书中——《高品质的沟通》。书中，他尽展所长，以独特的视角，结合深厚的古典文学修养，以经典和恰当的话语诠释出与人沟通的真谛，阅读其中、品味其中、成长其中。细数自己生命长河中需仰视才见的崇拜者：余秋雨、于丹、白岩松……他们共有一种儒雅的文人气质。与之相比，翟教授多了一份商人的睿智，少了一份学者的木讷。折服于他有一双透视的眼睛，将国学的精髓与做人做事的道理完美结合，更折服于他有一副好文采，能将晦奥的满腹经纶阐述得深入浅出，妙趣横生。追随着他的解读，一位位先哲圣人走进了我的视野，一个个生动鲜活的事例叩击着我的心扉，一次次的高效沟通启迪着我的心灵，也唤醒了我灵魂深处尘封已久的东西，使我欣欣然享受沟通，享受人生……
    《高品质沟通》以“思考力、行动力、表达力”作为恢宏开篇，短短的九个字道出了见微知著的文化内涵。思考力是万力之源、行动力是万力之本、表达力是万力之魂，而心态则是以上三力之根。良好的心态是成功的一半，阔大的心境可涣然冰释，使沟通天清日朗。境由心生，情由心造，心境相通。优质的心态包含五心：即喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。细细品味，感慨颇多，感受颇深。在此，愿采撷喜悦心、包容心和赞美心作为有感而发的依据，想以一石击水而泛起层层涟漪，想以一砖之抛而引出块块古玉。
      心存喜悦，方能与人为善。
    “有和气者，必有悦色，必生婉容”。好心情有如一张名片，恰如其分地传达着自己在沟通中的积极态度和完美想法，使交流者如入山荫道上，如品甘饴名茶。翟教授能以一支穿错了的鞋子作为纽带，开启了交友之窗、合作之门，足可见其气魄之宏厚，胸襟之开阔。处在竞争日益激烈的今天，我们感同身受地承担着巨大的压力，特别是作为组工干部，我们每天面对着形形色色的人群，五花八门的问题。如何能把巨大的压力变成生命的张力，谈笑间问题灰飞烟灭，化干戈为玉帛，是我们追求的境界，也是我们应该具备的能力。这就需要好心情的全力支撑。问题不会自生自灭，满脸的阶级斗争抑或是发自内心的和颜悦色，哪个才是解决问题的催化剂，结果不言而喻。回顾从前，自己却总愿做低级错误的制造者，心情开朗之际，看云卷云舒，听鸟叫虫鸣，觉得谁都是美的天使，无一丝一毫缺撼，这一天做什么事情绪都特别高，浑身好像上了发条的机器一样，变相地提高了单位时间内的工作效率。心情愁闷之际，周围的一切都不顺意，所有人都成了自己的阶级敌人，在单位心情不畅，下班后还要累及家人，一天下来折磨得自己身心俱疲、一事无成，真的成了气氛和情绪的污染者，想来悔矣。“相随心生”“口乃心之门户”，诚然，要做到刻刻是喜悦之时，处处是喜悦之地，还需要适时调整自己的心态。一个指挥家入情入境地指挥着一场大型音乐会，随着它手臂的晃动，脖子上的一串串鲜花纷纷飘落地上，演出结束时，脖上的鲜花荡然无存，一名观众说：“看他的脖子上只剩下绳索”，另一名观众说：“看，他的脚下开满了鲜花。”两种不同的心境得出了两个迥然不同的结论，更引发了我们的思索，愿意作出哪种选择，相信我们会不谋而合。作为组工干部的我们，工作的特殊性要求我们必须具有甘当绿叶，勇为人梯的奉献精神，我们以勤奋的工作，严谨的作风，将大批人才输送到干部队伍之中，当别人“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”之时，自己可能还在做着“落红不是无情物，化做春泥更护花”的工作，两种不同的境遇需要在两种不同的心境中选择，这就需要我们时时看到满眼的鲜花，而不是脖子上的绳索，需要我们刻刻拥有坚定豁达的心态，而不是个人的名利得失。由此看来，建立“喜悦心”不仅能改变我们不良的注意力，建立“正见”；而且能改变我们不良的思维方式，建立“正思维”；改变我们不良的表达方式，建立“正语”；改变我们不良的行为方式，建立“正精进”；改变不良的信念，建立“正念”。保持正面的思维方式，做到正确的行为方式，保持积极、乐观的心态，生活就像我们的老友，赐与我们的永远是一个供我们品味的五彩缤纷的世界，我们每个人都能创造出属于自己的光彩有力的人生！

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宽容宏厚，方能去伪求真
      海之所以能成为百谷之王，是因为它能吸纳百川，佛之所以能笑看天下，是因为它能容天下难容之事。包容是成功者必备的心态，我们的工作性质决定我们必须学会包容。包容自己，摆脱自卑的心态，让心灵牵着蜗牛散步；包容别人，追求一种海阔天空的境界，证实自己存在的价值。包容自己，凡事不苛求，以自然为尚，以自适为佳。把自己想象成一棵大树，而每一棵大树都是由一棵棵稚嫩的幼苗一点一点长大的，不能因为自己这棵树上有几片黄叶子，就认为自己体无完肤而自暴自弃，也不因为自己长得不如别的树木粗壮，就觉得自己不是梁椽之材而丧失进取心。发现了黄叶就把它抖落掉，看见自己不如别的树木粗壮就努力吸收身边的水分和养料，不断进步，不停的思考和实践，才能不断完善自己，提高自己，做工作、成就事业才能得心应手。到那时，我们会惊喜地发现，成功不为别人所复制，智慧使我们独具风采。包容别人，《六尺巷》故事中一首精典的诗句：“千里家书只为墙，让它三尺又何妨，万里长城今尤在，不见当年秦始皇”引发了我们深思。学会控制自己的心情，包容别人身上的缺点，眼里少一把挑剔的尺子，于人于己，其乐融融。精明的人总是把和别人相处的日子变成自己洞察一切的日子，变成自己彰显“事事洞明皆学问，人情练达即文章”的日子，得在其中，失也在其中。高明的人能适时调整自己的心态，协调与他人的关系，“含含糊糊知冷暖，不言不语度春秋”，给别人留有余地不说，也给自己打造了一片蔚蓝的晴空，这是布白艺术的妙用，更是高明人比精明人的聪明之处。古人讲：和以处众，宽以待下，恕以待人。这是君子风范。和也好，宽也好，恕也好，总是在告诉我们做人要宽厚大度，待人要与人为善。宽可以容人，厚可以载物，宽以待人天地宽。以此共勉，在工作中，我们应该多花时间成长自己，少用时间苛责别人，以海纳百川的胸怀，团结各个方面的力量，推动组工事业蓬勃发展。
       赞美永驻，方为心灵之美
       赞美是人际沟通的润滑剂。这话不假，在网上看到有人做过这样一个试验，名字叫做《水知道答案》，过程是人们对水进行跟踪试验，人对着水赞美，水呈现出晶莹剔透的状态；而对着水指责谩骂，则水呈现出浑浊的态势。可见，赞美鼓励之声是这个世界最美最和谐最容易被人认同的天籁之音。一个患自闭症的儿童在母亲的赞美声中学会了与人相处，成长为一个正常的人，这是赞美的妙处；一个被老师划为差生的孩子在母亲的一次次赞美声中步入名牌大学的校门，这是赞美的功勋。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。和谐社会需要以和谐促发展，我们每名组工干部肩负着营造和谐的使命，同志间应该互相鼓励，互相支持，共同进步，同志的每一次进步，每一份收获，我们都应该送之以最真诚的祝福，最热烈的掌声。赞美之声是不着一字的风采，是无为而治的悠然，是一种闲适而富有的存在，是一种人生的大智慧和大哲学，愿赞美之声不绝于耳，不绝于心，永远充盈着我们的语言，充盈着我们的胸怀。
       伴着飞扬的思绪，伴着心灵的震撼，翟教授的所言所述入驻了我心中最安静的角落。他准确犀利的语言敲打着我的灵魂，冲击着我固有的生活方式和思维方式。读书是为了学习，学习是为了精通，精通是为了应用，知识本身不是力量，使用知识才是力量。“雨润春来早，风正好扬帆”愿我们一起进步，一起锤炼个人价值、凝塑自我魅力，一起感受“自强不息，厚德载物”的境界，一起领略“道法自然”、“天人合一”的真实感受！