巧用突发事件 善抓教育契机||西街小学学区班主任专题培训交流发言稿选登

网站工作室

巧用突发事件 善抓教育契机



班级是学校最基本的管理单位，不可避免会出现一些突发事件。突发事件，顾名思义，就是班级管理工作中所发生的意料之外的事件。偶然性、突发性、紧迫性、危害性、影响大，是其特点。由于是突发，所以是班主任最头痛的，但不能不及时处理，班主任的智慧和临场应对尤为重要！

班主任究竟怎样才能有效处理突发事件，抓住契机对学生进行教育呢？根据多年的班务工作经验，我从以下四方面谈谈体会:


一、及时跟进，多方合力，有效处置

2020年11月分，我们这个年级那时是二年级上学期，班上的女同学课间与一男生互相追逐玩耍，女生在前操场旗台前面跑，一边跑，一边侧身看后面同学来没有。刚好，五年级一个男生也跑回教室，两个孩子重重地碰到一起。由于我们班的女生个子小，身体单薄，当场后脑着地，孩子昏迷了。那时学校还没有铺人工草坪，如果有草坪，肯定不会这么严重。学校老师万老师第一时间发现，马上把她抱到德育办沙发上平躺着，曾老师刚好上我们班英语课，就认识这孩子，马上给我打电话。我跑到德育办，我喊孩子名字，孩子只睁眼看了我一眼，又把眼睛闭上。现在回忆起，还心有余悸。俊校闻讯，抱起女孩就去开车，把孩子送人民医院。我赶紧打电话通知家长，叫孩子奶奶赶紧到人民医院去等我们。在车上，我不停地叫孩子名字，不让她睡。到了医院，及时检查CT，中度脑震荡。把入院办好后，我和俊校才返回学校。到校后，及时向王校长汇报，俊校带领我查看监控，查找了几十遍，才发现一点线索。因为刚好是镜头死角，看到一点影子，通过辨认衣服，才找到当时五年级一男生。后来，孩子住院半个月，又在家休养半个月，才到学校。孩子在家养伤的一个月，我几乎天天给孩子打视频电话，了解孩子身体状况，适当给孩子学习上辅导。由于我与家长沟通比较顺畅，事后，家长也没有追究五年级孩子的责任，一分钱也没有要赔偿。这么大事情，家长没有说半句追责的话，我想，与平时我们老师关心孩子、爱孩子和及时有效地处理分不开。提醒大家：如果遇到学生受伤，一定要第一时间送学生到医院。这也是王校长要求我们这样做的。

作为班主任，安全真没离口，但还是出了这令人头痛的事。针对这次事件，我抓住契机对学生强化安全教育。我开展主题班队活动课，让孩子们讨论：怎样才能避免此类事件发生？记得孩子讨论的结果有：自己不猛跑，别人猛跑要避开，不做危险游戏等等，我还让孩子们写了日记，为习作引来源头活水，这一触目惊心的教训，真正触动了孩子心灵，达到教育目的。


二、巧用智慧，耐心疏导，化险为夷

“万老师，班上有同学打架！”，班长急匆匆地跑到办公室来报告。

我马上赶到教室门口，原来是我们班两个脾气最犟的孩子，还有个子最小的孩子三人哭成一团。他们三人中间站了十来个孩子把他们分开。因为，我平时要求孩子们，发现同学打架，都必须合力制止。这是上学期发生的事。

当时还没处理好，上课铃声响起来了，又该我上课了。我检查了三个孩子，都没伤痕。就对他们说，先进教室上课，下课处理。于是，我到办公室拿教科书。其他孩子都进教室了，嘿，一个孩子就不进教室。（她力气大，脾气犟，我肯定拉不动她）我急中生智，把我的水杯递到她手上，对她说：“请帮忙把我水杯放到讲台上。”我跟在她身后，我马上对同学们说:“刚才三位同学发生了矛盾，但是他们顾全大局，为了让大家上好课，某某同学还帮老师端水杯，我相信她定能上好课。有问题课后解决。”后来，某某同学回到自己座位，比较安静地听课了。

课后对三人进行了教育，都意识到自己的错误。午间课，针对今天发生的事情，开了班会：怎样避免发生矛盾冲突？

遇到打架的事应该是班主任非常上火的事，如果处理欠妥，就会影响班级的团结，会使孩子心里留下阴影。学生打架的突发事件，如果问题不大，就用冷却处理法。小学生由于学业负担较轻，活泼好动，经常为一些小事顶牛，“战争”似乎随时都会爆发。突发事件发生后，学生多半头脑发热，情绪不稳，因此很难心平气和地接受教育;班主任也容易心理失衡，较难有充分的教育准备和冷静细致的分析。冷处理是从班主任和学生的心理状态的角度出发的，也是从提高教育效果的角度考虑的。实施冷处理，并不是对事件不作处理，也不是拖拖拉拉不及时处理，而是尽量减少偶发事件的负面影响，争取调查了解的时间，等待最佳的教育时机，为全面、彻底解决突发事件，做好充分准备。

待问题解决好后，引导全班学生进行逆向思维，让他们设想矛盾激化可能带来的后果，从而进行冷静的反思。最后，指出解决问题应当寻求的正确途径和方法，让学生明白：武力是解决不了问题的。这样，便可使矛盾双方的认识得到提高，问题提到圆满解决。我经常告诫自己：千万不要在发怒的时候，处理任何事情！

这类平凡小事的发生是偶然的，但作为班主任，不要放过任何一次机会，即使面对班里明显的违纪现象，我们也不应只是一味的批评、斥责，而还应冷静地思考一下：这些问题中有没有正面的教育因素？如果善于挖掘消极事件中的积极因素，也会使班集体获得一次“化干戈为神奇的转机”。

陶行知先生说过：生活皆教育。也就是说在生活的各个环节中都隐含着教育契机，作为班主任，应时时做一个有心人，抓住每一个教育契机，每一个偶然事件的背后都可能会有匠心独运的精彩。


三、找准切入点，注入真爱，春风化雨

上个学期，我们班上有个孩子皮肤过敏，我与家长沟通，得知是神经性过敏性皮炎，在华西看了专家门诊，不传染。可是，有一天，我进教室，发现那个孩子趴在桌子上哭，问后得知，她同桌不愿跟她座，说她有皮肤病，要传染。我意识到这个问题对全班会有很大的影响，我当即决定把这节课改成班会课。

我对同学们说：“我想请某某同桌说说，你为什么不愿与她坐？”

某某同桌理直气壮地站起来说：“她有皮肤病，要传染！”

“你怎么知道的？”

教室气氛紧张起来，我停止了追问，转向她：“你能和老师拥抱一下吗？”她站起来慢慢走向我，我们拥抱在一起。我的脸贴紧她的脸，孩子号啕大哭，抱着她颤抖的身体，我说：“对不起，孩子，是老师做得不好，没把你过敏情况告诉同学们，他们误会你了，让你受了这么大的委屈。”全班鸦雀无声，我对全班同学说：“如果她有皮肤病的话，我会第一个被传染上。”我随即把她的情况告诉大家。同桌向她道了歉。

事情不大，但解决这类突发事件，要讲究策略和艺术。我没有简单粗暴地批评同学。如果我只说某某人不传染，可能孩子们不会相信。一个拥抱，圆满解决了此事。对这类突发事件，处理问题必须及时。这个案例，涉及全班全班同学的认知，必须得到及时、恰当的处置，尽快平息，不宜久拖不决。这样，才能稳定学生情绪，维持良好秩序，增进同学团结和友谊。

班主任工作纷繁琐碎，既按部就班，又千变万化。要善于在千变万化的突发事件中寻找教育契机，通过突发事件挖掘教育因素就是一种技巧，是一种智慧型的教育艺术。

班级的常规建设既要有雷霆手段，有令行禁止的执行力，更少不了“四两拨千斤”的从容。把握契机，春风化雨，营造一个和谐、团结、积极向上的班集体。


四、因势利导，抓住契机，提高思想认识

突发事件的发生，会给班级带来很大的负面影响。班主任在处理突发事件的过程中，应高瞻远瞩，不能只满足于某件事情的暂时解决，应有的放矢地适时地对全班学生加强教育，因势利导，抓住契机，提高学生的思想认识，引导他们从内心严格要求自己，达到防患未然的目的。德国教育家第斯多惠说过:“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞”。唤醒学生实行自我教育，乃是一种真正的教育。

上学期，一个学生家长打电话告诉我，孩子在家很不听话，每天不是玩手机，就是霸占电视，家长管不了，孩子有时还出手打外婆。知道情况后，我到班级作了调查，在班上好几个孩子都爱玩手机游戏。这几个孩子都有共同点：上课没精打采，作业应付交差，正好适逢单元检测，这几个游戏爱好者成绩都有了明显的下降。我利用这个机会，及时与几个孩子沟通，帮助他们分析成绩下降的原因，并在班上组织了一次主题班会，让这几个经教育后醒悟的游戏迷在班上公开谈自己的体会。其他学生都能从他们身上明白“玩物丧志”的道理，获得了很深的感受。用他们的真实感受教育其他同学，达到让学生自己教育自己的目的，防微杜渐。

在班级管理中,或多或少会遇到突发事件,这就需要教师用一双慧眼,捕捉教育的契机,用身边的人和事来做好学生的教育工作。

突发事件看似偶然，其实在偶然中也蕴藏着必然发生的规律。作为班主任，不断总结突发事件的经验教训，认真探究其规律,多学习处理突发事件的技能，才能对突发事件处理得机智完美。所以，班主任应对突发事件需要爱心、耐心，更需要智慧，在不断的实践中探索出行之有效的方法，从而将班级管理工作推上一个新的台阶。

网站工作室

邛崃市西街小学 万素华


高级教师，成都市骨干教师，成都市优秀班主任，邛崃市优秀教师。多个课题主研人员，多篇德育论文获成都市邛崃市奖项。