怎么写好公务员年度考核个人工作总结？

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从性质上讲，个人总结介于“公文”与“私文”之间，虽然记录的是个人的事，但由于是工作考核，在写法上和公文并没有什么区别。


老莞竹一直以来主张写任何公文，都要把主要精力放在定方向定框架上，个人年度考核总结，虽然是个小文稿，定方向和定框架也一样非常重要。善写者贵在善谋篇，只有把谋篇布局搞好了，才能避免南辕北辙这样的颠覆性错误。

公务员个人年度考核总结的谋篇，首先是某方向。就是要弄清楚考核的基本要求，弄清楚游戏规则。这个规则国家有统一的基本标准，然后才是各单位的具体要求。


国家的基本要求就在《公务员法》里，是各单位开展公务员考核的依据。《公务员法》第五章对考核专门做了明确。内容其实很简单，总共三条，具体如下：



第三十五条　公务员的考核应当按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核政治素质和工作实绩。考核指标根据不同职位类别、不同层级机关分别设置。

第三十六条　公务员的考核分为平时考核、专项考核和定期考核等方式。定期考核以平时考核、专项考核为基础。

第三十七条　非领导成员公务员的定期考核采取年度考核的方式。先由个人按照职位职责和有关要求进行总结，主管领导在听取群众意见后，提出考核等次建议，由本机关负责人或者授权的考核委员会确定考核等次。


这里面包含的信息量是很大的，明确了谁来考核、考核什么内容和怎么考核三方面内容。我们把每个方面的要求都琢磨透，大方向就基本有着落了。


一是谁来考核。《公务员法》的规定就是按干部管理权限。这一点不用多说，也就是谁管理谁考核。一般公务员的管理权限就是所在单位，此外还有县管干部、市管干部、省管干部以及中管干部等。

二是考核的内容。全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核政治素质和工作实绩。这里一定要注意重点，包括政治素质和工作实绩两部分。一般来讲年度考核政治素质没有多少内容好讲的，而且政治素质更多的隐含在工作实绩当中。所以虽然说重点有两个方面，但实际上只有工作实绩一个方面。说白了就是看个人一年做了哪些工作。

三是怎么考核。先由个人按照职位职责和有关要求进行总结，主管领导在听取群众意见后，提出考核等次建议。这里注意两个关键词，即“职位职责”和“主管领导”。

前一个关键词是讲总结的范围是要对照职位职责来写，不要把和工作职位职责无关的内容都写进去，比如日常生活中的个人私事。

后一个关键词“主管领导”，就是看总结材料的那个人，判定你个人成绩好否的人。这是我们工作总结的直接读者，可以这么说，个人考核工作总结，主要就是写给他看的。这个人可能是你的科长或者分管领导，你的总结第一位的是必须要让他觉得有料。

通过上面3点分析，我们搞清楚了两个非常重要的问题，第一个是年度考核工作总结，重点是写工作实绩，不要写和工作无关的事情。还有实绩的重点是工作成绩，不是问题和下来的打算。所以问题和打算可以略写甚至不写。

第二个是总结材料是给直接主管领导看的，不是拿去发在互联网上给别人看的，也不是给你自己看的。这个两个问题看似很简单，但很多同志在写的过程当中往往不注意，结果就写偏了。



从上面分析我们知道了，个人年度考核总结要牢记两点，写工作成绩、写给领导看。

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有了这个大方向，下来就讲谋篇布局的第2个内容，关于文章的结构。同大家分享“五要诀”。



一是要全面梳理，对一年来的工作心中有数。年度个人工作总结要客观真实地反映一年的工作情况。就要做到全面收集材料。具体可以按照纵向和横向两个脉络进行：纵向上，从年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每个月、每个时间段做了什么，要清清楚楚；横向上，按照你所从事的工作，分门别类、一项一项汇总材料。纵向和横向两个脉络收集的材料汇集到一起，就形成了比较全面的全年工作坐标系，完成了哪些工作一目了然。



二是要实在，不写空话、套话。个人总结的内容以具体、有针对性为宜，让人能够通过总结了解总结者工作的真实情况，看出其不同于他人之处。切忌把一些大的政策和活动生硬地套在总结里，只字不提你具体做了哪些工作，甚至空喊一些口号，把总结写得很宏观、很“高大上”，飘飘然不知所云。


实在和简洁是一起的。一般公务员年度考核总结是放在考核表里面的。总的篇幅不超过1000字，所以要实在，内容要捞干。精炼简洁地把做的工作表达清楚。

三是要有站位，善于从全局的高度去总结。所做的工作很多，但并不是所有做的都要讲。要从你所在的部门或者科室的职责角度出发，重点讲服务服从职责范围内的工作。要让主管领导看到，你的工作对全局工作发挥了重要作用，而不是有的没得做了一堆与中心工作关系不大的事情。

高站位说白了，就是要站在别人的角度去思考个人的事情。个人工作总结不仅仅是个人的，更是单位的，科室的，团队的。更何况评价的标准不在自己手中，所以更加要换位思考，从管理领导的角度去看待个人问题，不是要自我感觉良好，而是要让领导觉得很好。

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四是要注意提炼归纳，找出工作亮点。一篇总结如果平铺直叙、四平八稳，那么阅读者就无法深入把握总结者工作的情况。特别是内容一般不按照时间顺序来罗列，避免写成拉拉杂杂的流水账。因此，一定要把工作中的重点、亮点找出来，这些重点、亮点便是写总结的关键点和着力点。

特别是有些工作是年年都做年年都写的，一定要注意从比较中发现亮点。假如，你负责整理档案，去年整理的是500份，今年今年整理了600份，那就可以写成今年整理档案同比增长20%。这样就可以看到成绩的变化，比只写完成600分，效果好多了。

在总结时，要力求重点突出，写清楚你是怎么做的、有什么考虑、取得什么成效，结论性的东西要有具体事例或数据支撑；要力争写出今年与往年的不同，写出与别人的不同，这样才能使总结更加厚实，彰显出特色。

     五是要恰如其分，切记冒领偷功。个人总结是你写自己，既要避免过分夸大成绩的“王婆卖瓜”，也要避免刻意回避问题的“蜻蜓点水”。讲成绩要力求实事求是，一就是一，二就是二，取得了多大成绩就是多大成绩，不要自我包装、自我吹嘘。

     这里要注意的是，在使用“圆满完成”“成绩优异”“名列前茅”“空前绝后”“产生巨大成效”等带有明显夸赞含义的词语时，必须慎重，适当留有余地，尽量用客观事实说话，不要自己评价，把话讲得太满，给人不好的印象。在讲完成的工作内容时，表意要清楚，哪些是“承担”的，哪些是“参与”的，哪些是“牵头”的，哪些是“配合”的，都要分清楚、写明白。不能把集体完成的工作说成独立完成的，或者把承担一部分工作说成是全部工作，造成阅读者的误解。比如，参加了一个会议的组织工作，不要写成“组织了会议”；参加了文件的起草工作，不要写成“起草了文件”。

从这五个要出发，就基本上可以把总结的结构搭好，按照这些写出来的东西总结，整体上不会差了。当然如果要更高质量，那就需要更多的打磨。

这一期就交流到这里。讲的不对的地方，请大家批评指正，欢迎大家留言交流。