走出自卑，学会与人相处 ——心理健康教育个案分析

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摘要：学生出现心理问题的原因是多方面的，但主要的是学习压力、社会影响、家庭环境教育方法等。后进生一直是一个被重视的群体，他们封闭着自己，自卑，孤独。但他们也渴望与人交往。首先，对这个案例进行介绍；然后对心理问题进行分析，进而用正确有效的方法进行引导，使其走出自卑，学会与人相处。通过这个案例，反映了学校教育及社会家庭等方面的许多矛盾，只有了解学生存在问题的成因，才能在教育教学中有意识地去避免它。

在日常的教育教学活动中，我们常常会接触到一些后进生，他们不被同龄孩子欢迎，甚至被老师、家长揪心、担忧的这样一个群体。他们孤独、自卑、焦虑、多疑，而且常常封闭自己的心灵，这直接阻碍了孩子的健康成长。其实在他们心灵深处又是那么的渴望与人交往，甚至这种愿望比一般学生更加强烈。因此，在此对增强后进生社会交往的自信心，引导他们获得良好的人际关系，促进其身心健康发展进行了粗浅的个案研究。新学期开始，我接了一个新班。看着那张张天真烂漫的笑脸，我掩饰不住内心的喜悦。然而，没过多久，问题就出现了

一、个案研究背景

1、 学生基本情况

    小王，男，学习成绩很差，考试成绩在班上总在最后几名里徘徊。上课爱不发言，而且总是在回避和老师的接触的机会，平时话不多，自卑、不擅言谈。在学习上一般不能按时完成作业。

2、家庭生活背景

小王的父母都是打工的，文化教育程度不高，平时根本就没有时间，甚至也没有能力辅导孩子学习。其唯一的教育方法就是粗暴的打骂，尤其是在学习的问题上。孩子和父母之间缺乏良好的沟通。                                   

二、个案心理问题分析

    通过一年来的观察与了解，发现他与人交往的主要心理表现是：严重自卑心理、孤独焦虑心理、胆小压抑心理。形成该心理的原因有：

    1、父母对学习要求超过了学生的能力范围

    通过家访和与家长的谈心，了解到小王的父母都是吃了没有文化的苦，所以生活比较艰苦，因此希望自己的孩子学习成绩优异，能够出人头地。但是这么多年以来，小王的成绩让他们在邻居、朋友面前抬不起头来。为此，家长也十分着急。孩子非常渴望父母的关心、呵护和指导。此时小王正为自己的学习苦恼。父母的打骂使他形成了严重的胆小、焦虑心理特征，造成了如今自卑、孤独的社会交往现状。

    2、同学的排斥

因为他在班级里成绩一直非常差，每天面对许许多多的错题订正，考试经常不及格。每次考试，只要老师说有一个人不及格，同学们都异口同声的说肯定是他。在班级里面他感到非常的不光彩，更加使他不敢和同学平等交往，受到同学欺负也不敢告诉老师，形成了自卑胆小的社会交往心理现状。由于长期不被群体接纳，小王在班级里一直就像一个陌生人，可以想象他内心的孤独、焦虑和无助让他多么痛苦了。                              

   三、疏导帮助矫正措施                                 

    美国教育心理学家指出，“如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信。……，如果孩子生活在友谊中，他便会觉得生活在一个多么美好的世界。”

   （一）个人疏导

在学生的心理成长过程中，我们始终相信，个体内心的成长才是最重要的，只有通过自我激励、自我成长，才能真正达到心理的成长，只有发挥他个体的自我力量，他才能真正走出孤单、走出胆怯，树立健康的社会交往心理。

    1、发现优点，树立自信心。

人不能主动交往，主要原因是在交往过程中缺乏自信。所以首先就要树立自己的自信心，应当不为一时的挫折而失去对自己的信任，并且要找到自己的优点，给自己恰如其分的评价。在几次的与他谈心中，我逐渐体会到他那颗孤独、自卑的幼小心灵。他完全默认了所有人对他的指责，承认所有的错误都是因为他。

我就告诉他尺有所短，寸有所长，每个人都有不例外。每个人都有自己的优点和闪光点，只不过自卑感强的人往往容易忽视自己的优点，夸大自身的弱点，对自己否定过多，看不到自身的价值，引导他在遇到困难和挫折时，不能自暴自弃，意志消沉，自我否定，而要冷静下来，辨证地看待自己，接纳自我。引导他有回忆从小到大的的人生经历，把每一次获得赞扬的内容、过程、和感受记录下来，细细回味。同时发动家长、同学和朋友一起帮助他找优点，并把这些优点记录下来，让他随时阅读。目的是通过记录成功的体验恢复自信。

2、观察大家的共同话题和兴趣，融入到同学中。

古人说“独学而无友则孤陋而寡闻。”每个人的个性不同，兴趣也不同，但你要融入这个社会，就应该寻找到大家共同的话题，并积极参与进去，共同讨论。

比如说：大家在课下讨论哪位自己喜欢的明星人物时，也让他参加进去，让他也谈谈自己的想法，增进同学之间的友谊，使他忘去胆怯，慢慢的他懂得了如何与同学相处。

3、制订社会交往目标。

我在他已经树立一点自信心的时候帮他制定了社会交往目标：和父母交往、和老师交往、和同学交往、和其他人交往。其中通过他不断的自我激励、自我认识，培养了社会交往的自信心。

4、提供社会交往机会。

在班级里给他安排一些为集体服务的机会，比如说，让他当课代表增加与同学交往机会，同时也提供了社会交往技巧实践的机会。建议教师把最最简单题目的回答机会尽量让给小王，让小王在实践中不断调整自己的社会交往心理，走出自卑的干扰。在面对比较困难的社会交往初期，运用角色模拟的方式，一次次的模拟社会交往的场景，及时给予他成功的鼓励，不断强化他的社会交往成功体验。

(二）疏导父母

在孩子成长的过程中，父母的影响作用是非常大的。作为父母，应对孩子传出正确的评价。父母是孩子的第一任老师，父母对孩子的影响很深刻，对孩子了解的也最清楚，尤其是对孩子的性格。对于自己的孩子，取得的成绩要做出正确的评价。特别是在孩子失败时，要加以鼓励、引导，帮助总结经验。千万不可有伤害孩子的自尊心的语言或者举动，因为这样他们就会觉得连自己最亲切的家庭里也得不到温暖，就更容易导致其走向自卑。

1、与小王父母谈心，劝他们给孩子更多生活空间。把孩子学习情况进行全面细致的分析，建议他们正视现状，适当降低要求，不要给孩子太大的压力，以免适得其反，应该给孩子提供其他更广阔的发展途径。                        

    2、建议家长调和家庭气氛，多和孩子沟通，生活中多一些欢笑，多发现，赞扬一下孩子身上的优点，例如：勤劳善良、忠厚老实等等，使他建立自信心。鼓励家长多关爱自己的孩子，不要一直打骂，打消孩子心中焦虑、胆小的情绪，培养正常的社会交往心理。

   （三）疏导同学，创设良好的环境                           

外界环境是学生产生自卑心理的一个主要原因。对于有自卑心理的学生，应该给他们创造一个良好的学习、生活的环境。创造良好的班级氛围，使学生在集体中能够感到温暖，使他们能够有一种被重视的感觉。只有集体真正开始接纳他，关心他，帮助他，才能更快的消除小王对自己心灵的冰封，走出封闭的自我，体会到社会交往的乐趣，享受人生的乐趣。在集体活动中，使得每一位学生能够各尽所能，让他们的能力充分发挥出来，通过这些活动吸引学生的注意力，从而消除学生的自卑心理。

在班级里告诉同学要平等友爱的和小王相处，不要随意的欺负、取笑他，因为每一个人都是有自尊心的；耐心细致的关心他，如果小王有不懂的地方向你请教，态度要耐心，不要讽刺他；帮小王树立信心，让同学们真心多想一想他的优点，例如：勤劳善良、忠厚老实等等。并且给他安排了一个活泼开朗的学生坐同位，为他建立良好社会交往人际关系奠定了基础。

作为教师，在日常的教育教学活动中, 对他更应该多加关心、鼓励、帮助。不要因为他成绩差而歧视他，或者挖苦讽刺他。要给他以学习方法的指导，避免给这些他心理上的伤害，使他产生逆反心理，与我们的集体越走越远，最后发展到孤僻、自卑心理的产生。特别细心，经常多加个别指导，个别谈心，帮助他们能够溶入集体。

    在经过了将近一年的心理辅导以后，我欣喜的看到小王一步步艰难又执着的成长步伐。现在，小王在与人的交往上的自信心明显提高了许多，下课已经可以和谐的和同学们在一起谈天说地，虽然他现在还不是社会交往中万众注目的焦点，但是也已经是其中一分子了。他的表现以及学习成绩有了很大的进步，受到了同学、老师、家长的齐声称赞。看着他在群体中愉快的欢笑，我感到所有的付出都是值得的。一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切。