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“一米线”是文明线, 更是道德线
心理学上也有这样一个有趣的原则,说是除了家人、恋人和挚友亲朋之外,人与人之间的心理安全距离恰好是一米。特别是排队时小于这个距离,人们的心理就会相对紧张,感觉个人安全和隐私受到了侵犯,这也是国际上所通用的“一米线”规定的由来。
设立“一米线”的目的,是保护顾客的隐私权。尤其是在银行窗口,办理的业务都与金钱交易有关,还有密码保护等,因此设立“一米线”很有必要。“一米线”是一条“隐私线”,有了它便于大家有序排队。有了“一米线”就意味着要按照顺序排队。因此“一米线”是文明线,更是道德线。
“一米线”虽然是一个舶来品,但它在促进国民文明意识方面的作用却不可忽视。它的设立,体现了对公民隐私权的尊重,保护了公民权益不受侵害,是社会进步的一种表现。“一米线”的距离,可以产生尊重、体贴、礼貌。“一米线”也是一把文明的标尺。我们自觉地站在“线”外,我们的文明素质、道德观念,就由此前进了一大步。
选自:百度文库网
高空群架,也是一堂公民教育课
魏英杰
参加完高考的小许与家人外出旅游,由昆明返沈阳飞行途中,因不满前排女士调整座位,她踢了一脚座位。前排女士被激怒,转身给了她一巴掌。小许家人冲上去围攻该女士,在万米高空上演了一场全武行。飞机经停武汉时,5名女子受到治安处罚,并被取消乘机资格。
这本该是一趟快乐归程,结果却因打群架蒙上阴影。在飞机上,乘客必须遵守相关规定,否则任何疏忽或轻举妄动都可能影响航班安全。这一点本无须强调。但从现场情形看来,不仅小许不懂得基本的做人道理,连带她的家人以及前排女士也都不具备应有的公共意识。
不论前排乘客对错,碰到类似情形,小许应该请空服人员出面解决。遭掌掴后,她的家人更应保持克制。要明白在飞机上打群架,不仅是缺乏社会公德的做法,更是一种违法行为。令人惊愕,在机组人员报警、众人纷纷劝阻下,几次都没有办法把这帮人拉开。究竟有多大仇恨,让这些人集体丧失了理智? 如此行为不仅羞辱了自己,也让人们为他们感到羞愧。
即便这是个别现象,其背后折射的社会心态也颇具共性。此前,国内发生过若干起航空维权事件,其中既有乘客不愿下飞机,也有乘客不愿登机,更有情绪过激的乘客冲上机场跑道拦飞机。如果说乘客维权多数因飞机延误、机场处置不当,但这种裹挟公共安全的维权行为,却与许多人藐视社会公德、缺乏法治意识有关。在一些人看来,既然航空公司有问题在先,自己理所当然不必遵守法规约定。
不得不说,这种思维模式主导着许多人的生活逻辑。这当然是一种错误的生活逻辑,也是非常有害的行为方式。就像排队一样,不能因为看到有人插队,自己就心安理得地不排队,否则大家都必须为此付出更高成本。如果大多数人坚持排队,个别插队的人难免就会感到羞愧并有所改正。这样的话,排队的公共规则最终就能够有效建立起来。
一个规则意识缺乏的社会,人人都是受害者。改变这个社会,则要从个人做起。政府机构违法也好,他人违法也罢,这都不是自己可以不遵守法规的理由。正如在这起纠纷中,前排女士打了小许一巴掌,即便小许家人不群起而攻之,她也该受到应有谴责与惩罚。但当小许家人也“奋起反击”时,他们就成了规则的破坏者,同样要接受法律处罚。因为每个人都必须对自己的行为负责。
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