【幸福说管理】爱岗和敬业需要方法

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小学线上教学马上要进入第十一周。疫情是一个多棱镜，从国家层面到个人的形象都映射其中，各行各业都出现了不少问题，每个当事人的处理解决方式，带给我们的教育思考是多元的。回顾疫情居家学习开始到现在，我们的家校合作关系又一次得到了检验，从教学到学校很多别的工作，家长都给了我们很多支持，很感激能够拥有这样一批高素质的家校合伙人。

       周五早上我看到了微信公众号推送的一篇文章，题为《家长举报老师催交作业，教育局回应后，后悔的是谁？》。这件事发生在河南南阳某个县，家长举报老师的原因也很简单，老师晚上十点用钉钉打电话给家长，反映了一些有关孩子作业的问题，在家长的认知里，晚上打电话并不在课表的安排中，老师的行为严重打扰了休息，以此为由在一个国家级网站的领导留言板向他们县长进行了投诉。



       县教体局也迅速回应了这位家长：经调查，网友所反映的有些问题确实不同程度存在，主要是个别老师认为学生长时间网上学习导致思想放松，行为懈怠，学习下滑，因此加大了学习时长、作业量，加大了用网络工具和学生沟通的频次。虽是老师良苦用心和责任心的体现，但随意拖延教学时间，加大学生课业负担，这种做法与教体局精神相悖。

       教体局了解事件真相后，迅速下发通知，再次要求各乡镇中心学校、局直学校，严控线上学习时间，确保降低教学难度密度，切实减轻师生家长负担。并要求教体局督导室和各乡镇督学要切实加大对网友反映问题的督查力度，最大限度保障县局有关线上教学的要求和各项规定能够落到实处。在此，深深感谢网友对教育和疫情期间线上教学工作的关注、关心和支持。今后，若再有类似情况发生，欢迎网友直接向县教体局反映。






       看完文章后我从这几个角度分析：

       首先我很认同教体局给这位家长的中肯的回应。很多网友指责家长的行为是恩将仇报，但是教育问题，责任不能完全归咎于一方，不能一味指责、埋怨举报者。老师和家长都要反思自己，老师不该太晚联系学生，但是能让老师这么心急如焚的学生，也一定有自身的问题。

       1、这个家长的孩子可能学段比较高，平常作业情况都不是太好，有升学的压力，老师抓学业更紧。

       2、老师当时应该是刚刚改完作业，白天的教学工作还没完成必须加班，百忙中忘记了时间，只是单纯因为担心孩子的学业才给家长打电话。

       3、家长这么大的情绪，可能是在与老师多次沟通过程中言语冲突积累所致。



       这篇文章作为幸福周末阅读作业在全体老师群中做了分享，也请各位班主任将文章和阅读问题转发给家庭，作为幸福周末阅读思考表达作业，我从领导班子清点老师接收通知情况的工作方法以及教师和家庭的阅读要求上分别提出了建议：

       一、教师阅读要求：所有老师不遗漏地认真阅读文章内容，尤其来自于不同维度的观点和认识，通过阅读他人观点，认真思考你对家长举报这件事的观点？你对老师被举报的行为的看法？你认为处理这类学生问题的最好办法是什么？有自己的观点和认知才是培养独立思考能力的表现；

       领导班子负责清点回复情况：请大家收到作业后回复给教研组长，教研组长把本组的回复情况回复在教研组长群，李敏霞校长负责回复清点工作！

作业呈现形式：博文、随笔、大脑储存……学校在全体老师视频会议上随机和您交流！





       二、对于家庭的指导：麻烦各位班主任把文章转给家长，并把校长给老师的要求截屏给家长。

       幸福周末家庭话题：

       1、您对这次举报的看法？

       2、您认为处理这些作业拖拉孩子的最好办法是什么？

       3、假如您是这位被举报的老师，您被举报后对自己的工作方法和今后的工作要求会做如何思考？

       作业形式家长可以是微信、短信、纸质、家庭内交流，办法自选！

       领导班子负责清点回复情况：各位班主任转发后，回复给组长，组长把本组的情况回复到班主任群，郭香珍主任负责回复清点工作！



       这份周末作业迅速引起了我们一些幸福老师的关注，一位老师迅速分享了自己的思考，回应了我们的幸福家庭作业，先分享这位老师对此事件的看法，请大家认真阅读思考：

       对于这个问题吧，首先，我不会晚上10点后给学生家长打电话。不过倒是真有家长半夜12点以后给我打电话，一聊半小时，一小时的。对于这种家长，心中是感谢的，至少说明这个家长关心孩子的成长，注重孩子的教育。

       至于家长的举报，首先我不赞同老师跟家长沟通的这个时间。其次我不赞同家长的举报行为。你告诉局里，局里再告诉学校，学校再告诉老师，老师知道错了再去改。绕那么大的一个圈子，咱不能把过程简单化一点吗？直接把你的不满意告诉老师，如果老师觉得自己做的有问题，我相信他会改。

       至于对于举报的家长，我还能怎么办？那当然是家长虐我千百遍，我待家长如初恋了。不过我也会反思自己的做法，注意自己的言行。比如以后再想和这个家长交流孩子情况的时候，我会找个特别合适的时间。清早肯定不行，万一家长要睡回笼觉呢？扰人清梦。上班时间不可以，影响了家长工作，万一家长因为我的电话工作出错就不好了。吃饭时间不可以，影响家长和孩子的食欲以及消化吸收，罪过了。晚饭后不可以，那个时间一般家长会辅导孩子写作业，万一打扰了孩子的学习思路呢？再晚了也不好，影响家长和孩子睡觉。这么思来想去，别急，让我再找找合适的时间再打电话吧。





       希望我们都能够从以下几个方面来反思：

       一、家校合伙人需要互相的信任和心疼

       首先希望老师理解家长想要休息诉求很合理，家长毕竟不是专业老师，老师不能把教学的责任完全推给家长，可以给家长一些教育方法和技巧上的指导。

       希望家长能够发自内心地相信和信任老师的出发点是好的，多站在学校的角度上去考虑老师做法的出发点和原因。我们家校合育，最终是培养同一个孩子。

       佛家的哲学：转念。晚上休息被打扰，确实心情不好，但是转念一想，我们已经进入了梦乡，但老师还在工作、操心、不放弃孩子的学业，不正是证明孩子遇到了一个负责任的好老师吗？习近平主席说过，一个人遇到一个好老师，是一辈子的幸运，也是一个家庭的幸运，转念想想，自己是幸运的，有了捕捉幸福的能力，反而心生欢喜，与老师共同监督孩子学习。要给孩子养成遵守规则的品质，按时、及时、主动按要求做，被人催促总是不太好的，不能有太多负积累。

       根据我的了解，学校的老师们在疫情线上教学期间都特别辛苦，尤其是语文学科，由于性质特殊，老师批改作业很艰难，长时间看着电脑和手机，视力负担特别大，很多老师只改作业一项就要花费5个小时以上，还有许多必须的教学任务，包括联系家长，辅导孩子等等，满负荷运转。希望家长明白，老师面对着的是全班几十个甚至一整个年级的孩子，我们有时候管自己一个孩子都觉得精疲力竭，所以在发现老师有疏忽的时候可以提出诉求和建议，老师都会理解。





       二、爱岗敬业需要正确的方法

       借用弘一法师的话：处难处之事愈宜宽，处难处之人愈宜厚，处至急之事愈宜缓。工作需要找到科学的方法，像文章中家长的投诉，我们也要作出反思，这位老师是否能够设定交作业的时间，到时间先统计上交人数，精准找到没交的同学，早提醒，也许就不至于拖到晚上才发现。

       处难处之事愈宜宽：小学教学工作很艰辛，跟懵懂的孩子相处需要极大的爱心、耐心、包容心，用爱来引导，和颜悦色，循循善诱，相信孩子和家长会感受到。

       处难处之人愈宜厚：孔子在千年前就教导我们，因材施教。家长和孩子一样，需要不同的方法进行指导。每个人的成长环境不同，处事方法不一样，遇到对方比较激烈的情况不要“硬碰硬”，把身段放下来，多设身处地为别人想一想，眼里看到别人的需要，多去“懂得”，反思自己是不是哪里做的不合适？导致了对方的情绪。

       处至急之事愈宜缓：急事缓办，把事情理清楚再着手，须知忙中出乱。我们很多教学任务有完成时限，需要家长和孩子的及时回应和配合，所以会很心急，有时候忽略了细节。本着互相着想的心情，遇事先深呼吸几次，再对任务进行科学的分解后再去执行，如果实在不能解决，还可以找教研组、业务领导、找我求助，学校共同教研解决，可能会有更高的效率！





       【幸福观点】家、校必须懂得信任彼此，合伙的核心就是如此。互相的信任和心疼，是基于对彼此的成全和支持。老师教学任务繁重需要理解，家长有工作也要兼顾孩子很累，把别人的需要和困难看在眼里，理解别人的做法，是一种行善的能力。

       文章中的观点很中肯，我也很认同，很多家长有事联系老师，也经常选在很晚的时间，但是老师也并没有以此为由投诉家长。孩子居家，最心急如焚的是老师，鞭长莫及，很多本来简单的教学任务需要大量的沟通和精力才能完成。孩子的自律需要一定的监督指导，单纯的“无为而治”、听之任之是不合适的，合理的教育惩戒也是对于孩子的提醒。

       保持良好的沟通，把需求告诉对方，这也是幸福路的管理文化：上情下达，下情上达，高效解决问题，不把简单的事情复杂化。习总书记说，时代是出卷人，人民是阅卷人。我想在学校，一切工作的初衷是把孩子教育好，为家庭提供科学的教育方法指导，提升家庭的幸福感，家长和孩子就是我们的阅卷人，我们能够教育、守护同一个孩子成长，是一种值得珍惜的缘分。